一、貨到付款1、貨到付款是快遞公司
（順豐速運）快遞員送貨上門，客戶收單驗貨后，直接將貨款交給配送員的一種結算方式。
2、全國各大城市市區(qū)以及部分地區(qū)的縣城均支持貨到付款，具體可參考貨到付款操作區(qū)域范圍。
[順豐速運收送范圍]
3、貨到付款為第三方代收貨款中間會產生手續(xù)費（2個點），手續(xù)費由買方支付。
二、在線支付（支付寶）1、支付寶（中國）網絡技術有限公司是國內領先的獨立第三方快錢支付，由阿里巴巴集團創(chuàng)辦。
2、本站與支付寶已做中介擔保交易接口對接，您可通過支付寶擔保交易安全支付。本站支付寶賬號收到您的款項后會給您安排物流。
[支付寶幫助中心] 3、支付寶擔保交易流程：買家付款到支付寶 >> 賣家發(fā)貨 >> 買家收貨確認 >> 支付寶付款給賣家 >> 交易完成
4、公司支付寶帳戶：
sihuangsilk@126.com（戶名：杭州絲煌絲綢有限公司）
三、銀行匯款往本司的銀行專用帳戶上匯入需要支付的款項來完成支付。
1、中國工商銀行（杭州華悅支行）帳號：1202 1820 1990 0000 417 （開戶名：杭州絲煌絲綢有限公司）
2、中國建設銀行（杭州吳山支行）帳號：3300 1616 2270 5300 5733（開戶名：杭州絲煌絲綢有限公司）
匯款后請和我們客戶服務部聯(lián)系以便我們確認，并及時為您安排物流。聯(lián)系電話：0571-88324042
一、本站商品在以下范疇之內的可辦理退貨。
1、更換大小
此為換貨范疇之內，客人可聯(lián)系我們之后將產品郵寄到本站；我們工作人員收到您的貨物后在第一時間為您更換產品。比如M號換L號；L號換XL號；非質量問題的產品來回的郵寄費用由客人支付。
2、更換本站別的產品
此為換貨范疇之內，客人可聯(lián)系我們之后將產品郵寄到本站；我們工作人員收到您的貨物后再第一時間為你更換產品；產品補差價可由支付寶、銀行匯款支付；非質量問題的產品來回的郵寄費用由客人支付。
3、 如果因產品質量問題您郵寄產品到本站售后服務部，本站質檢人員檢查核實后，在3天內您的金額將有公司財務人員通過銀行轉賬的方式、支付寶匯款的方式將金額匯之與您。
4、您收到快遞簽收商品后7天內，如果是非質量問題，不喜歡或其它原因，只要承擔來運費，也可申請退換貨。
二、本商城不予退換貨的情況
1、商品非正常使用出現質量問題的，或超出退換貨規(guī)定的時間。
2、將商品存儲、暴露在超出商品適宜的環(huán)境中。
3、退換貨之前未與本網售后服務中心取得聯(lián)系。
三、補充說明：
1、請您向本站客服提交退換申請書面或電子文檔形式發(fā)送給相關客服，便于辦理退換貨業(yè)務。
2、退換貨一律使用快遞預付件（客人先支付運費）；對未聯(lián)系同意并采用到付的快遞件一率拒收并直接退回給消費者，所產生的相關費用由消費者承擔，希望配合我們的工作。
