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89...7@qq.com 2016-08-17
我8月10日在官網(wǎng)上買了TCL家58寸4K電視,送到家之后預(yù)約工程師安裝,但是客服告訴我安裝需要收費,我就告訴客服那我們自己安裝好了。結(jié)果通電之后發(fā)現(xiàn)電視內(nèi)屏幕是碎的,跟賣家聯(lián)系之后說需要工程師簽一個鑒定單子,鑒定單子簽好之后過了兩天工程師又要外包裝的照片,現(xiàn)在照片發(fā)過去了,已經(jīng)過7天了還沒有解決能不能退還沒有答案,今天打消費者協(xié)會電話,那邊太忙還打不進(jìn)去,不知道還有沒有別的投訴渠道。為了這么個破電視糟心一個星期了,剛又打電話,售后推售前說這個電視壞了,他們不管,在那邊買的跟那邊說,我也在網(wǎng)上看了很多買他們家電視的都出現(xiàn)過屏幕碎裂問題,都不給解決。也希望看到的朋友能提供更有效的投訴渠道。
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151*****990 2016-08-15
買了個空調(diào),搬了次家,不到二年,壓縮機壞了,說保三年。服務(wù)員來為修,說搬家了不能修,要修就要加1200百元,真它媽的坑人,二千五的機要一半價錢為修!一個公司就沒見過錢一樣,坑爹呀,再不管理員工,等著倒閉吧-……
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Bin_Life11 2016-08-03
垃圾,官網(wǎng)電視軟件都沒得下載。亂七八糟
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