手機(jī)產(chǎn)品的更新?lián)Q代速度很快,大多數(shù)用戶每隔兩年左右基本就換新機(jī)了,部分用戶更是一年一換。所謂除舊迎新,很多朋友會(huì)選擇在春節(jié)期間換新機(jī),但你有沒有注意到,新買的手機(jī)中基本都已經(jīng)預(yù)裝了一些應(yīng)用,不僅有系統(tǒng)自帶的,而且還有第三方APP,這背后有什么說(shuō)法?今天我們就來(lái)解釋一下。
早期為方便用戶快速上手
早在功能機(jī)時(shí)代,新買的手機(jī)系統(tǒng)里自帶軟件也是很正常的,像一些基礎(chǔ)性的軟件通話、信息、相冊(cè)和相機(jī)等等,也是為了方便用戶快速上手使用。智能手機(jī)時(shí)代,手機(jī)廠商也保留了手機(jī)出廠自帶軟件的習(xí)慣。
但是,智能手機(jī)的功能要遠(yuǎn)勝功能機(jī),因此那些所謂的基礎(chǔ)性軟件也就不斷拓展,系統(tǒng)自帶的軟件也變得越來(lái)越多。簡(jiǎn)單來(lái)講,新手機(jī)內(nèi)置一些常用的軟件,可以幫助用戶快速上手,比如計(jì)算器、天氣、視頻等,當(dāng)然還有大部分用戶都要用的微信、支付寶等第三方應(yīng)用。
要知道,并非所有人一開始就會(huì)使用智能手機(jī),特別是初次接觸智能手機(jī)的老人,下載APP也需要有人幫助。因此對(duì)于這部分用戶來(lái)說(shuō),出廠自帶的APP是很有必要的。從這一點(diǎn)來(lái)看,手機(jī)出廠自帶APP確實(shí)是為了方便用戶。
總之,手機(jī)出廠自帶APP在功能機(jī)時(shí)代就已經(jīng)出現(xiàn),當(dāng)下才被用戶嫌棄,很重要的一個(gè)原因就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的爆發(fā)式增長(zhǎng),應(yīng)用預(yù)裝從最開始方便用戶體驗(yàn),到現(xiàn)在對(duì)大多數(shù)用戶來(lái)說(shuō),負(fù)面效果變得越來(lái)越明顯。
商業(yè)利益的捆綁 軟件開發(fā)商借手機(jī)平臺(tái)打廣告
眾所周知,無(wú)論是對(duì)手機(jī)廠商,還是開發(fā)應(yīng)用軟件的廠商,任何企業(yè)最終的目的還是盈利。手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,很多手機(jī)廠商都會(huì)利用自身優(yōu)勢(shì)賣點(diǎn)進(jìn)行營(yíng)銷,像是硬件性能、拍照體驗(yàn)、外觀設(shè)計(jì)等等,但是想要消費(fèi)者買賬,最終的售價(jià)才是關(guān)鍵。
另外,現(xiàn)在用戶購(gòu)買手機(jī)都知道“貨比三家”,高性價(jià)比的產(chǎn)品更能吸引人的注意,手機(jī)廠商也輪番打價(jià)格戰(zhàn),畢竟對(duì)于普通用戶來(lái)說(shuō)買得值更重要。高性價(jià)比手機(jī)的利潤(rùn)進(jìn)一步被壓縮,手機(jī)廠商便開始尋求硬件之外的收入。
同樣的,應(yīng)用軟件廠商也需要吸引用戶去下載,因?yàn)閼?yīng)用裝機(jī)量、用戶活躍度和數(shù)據(jù)等都是軟件商運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)報(bào)表中的重要指標(biāo)。舉個(gè)例子,市面上支持音樂(lè)播放、視頻播放等功能的軟件并非只有一家,若不想被淘汰就需要快速搶占市場(chǎng),與手機(jī)廠商談合作預(yù)裝自家軟件,是見效最快的方法。
手機(jī)廠商要提高利潤(rùn),軟件開發(fā)商要收獲用戶,雙方各取所需,可謂一拍即合。所以,現(xiàn)在我們新買的手機(jī)里,除了系統(tǒng)自帶的基礎(chǔ)功能軟件,第三方應(yīng)用變得越來(lái)越多,尤其是一些售價(jià)較低的機(jī)型。
有關(guān)業(yè)內(nèi)人士曾透露,一部手機(jī)每安裝一個(gè)軟件,手機(jī)廠商就可以向軟件商收費(fèi)8毛到5元不等,如果是金融類APP收費(fèi)則更高。除了預(yù)裝APP之外,這些APP還會(huì)推送廣告等,這些也是手機(jī)廠商的盈利點(diǎn)。一款手機(jī)能獲得的利潤(rùn)有限,但國(guó)內(nèi)主流手機(jī)廠商每年的出貨量可以達(dá)千萬(wàn)級(jí),以小聚多,便可以實(shí)現(xiàn)上億元的收入。
用自家軟件生態(tài)與與用戶建立聯(lián)系
隨著預(yù)裝第三方應(yīng)用的數(shù)量變多,用戶自然會(huì)受到影響。于是,在2017年7月,工信部發(fā)布《移動(dòng)智能終端應(yīng)用軟件預(yù)置和分發(fā)管理暫行規(guī)定》。規(guī)定要求,手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)信息提供者應(yīng)確保除基本功能軟件外的移動(dòng)智能終端應(yīng)用軟件可卸載。
對(duì)于已被卸載的預(yù)置軟件在移動(dòng)智能終端操作系統(tǒng)升級(jí)時(shí)不被強(qiáng)行恢復(fù)。而且未經(jīng)用戶同意不得擅自在移動(dòng)智能終端中安裝應(yīng)用軟件,并提示用戶終端在銷售渠道等環(huán)節(jié)被裝入應(yīng)用軟件的可能性、風(fēng)險(xiǎn)和應(yīng)對(duì)措施。
工信部曾指出,基本功能軟件是指保障移動(dòng)智能終端硬件和操作系統(tǒng)正常運(yùn)行的移動(dòng)智能終端應(yīng)用軟件,主要包括四類:一是操作系統(tǒng)基本組件;二是保證智能終端硬件正常運(yùn)行的應(yīng)用;三是基本通信應(yīng)用;四是應(yīng)用軟件下載通道。但涉及某個(gè)軟件是否是基本功能軟件時(shí),目前還未有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。
而這也就給了廠商“鉆空子”的機(jī)會(huì),很多手機(jī)系統(tǒng)自帶的錢包、閱讀軟件、新聞資訊、運(yùn)動(dòng)健康、音樂(lè)和視頻等軟件依舊無(wú)法卸載,再加上部分軟件涉及云服務(wù),手機(jī)廠商正在通過(guò)預(yù)裝自家軟件的方式,與用戶建立更為緊密的聯(lián)系,系統(tǒng)預(yù)裝APP作為廠商軟件生態(tài)的一環(huán),也在為未來(lái)用戶留存率做保障。
最后
信息爆炸的時(shí)代,手機(jī)預(yù)裝APP越來(lái)越影響到用戶體驗(yàn)。剛購(gòu)買的新手機(jī),總是會(huì)搭載多款亂七八糟的應(yīng)用。不管是手機(jī)廠商為了推廣自家服務(wù),還是為了獲得應(yīng)用開發(fā)商的收成,眼下手機(jī)預(yù)裝APP的現(xiàn)象并不會(huì)完全消失。但是,隨著廠商對(duì)于用戶體驗(yàn)的看重,現(xiàn)在大多數(shù)手機(jī)系統(tǒng)預(yù)裝的APP基本都可以卸載。
目前,手機(jī)上的電話、短信、相冊(cè)、相機(jī)和應(yīng)用商店等等基礎(chǔ)功能需要保留。除此以外,第三方應(yīng)用和部分系統(tǒng)軟件都可以卸載。其實(shí),普通用戶并不完全反對(duì)預(yù)裝應(yīng)用,讓大多數(shù)用戶不滿是軟件不能卸載。用戶購(gòu)買手機(jī),就應(yīng)當(dāng)擁有手機(jī)的完全使用權(quán),要知道,一個(gè)手機(jī)廠商能不能走遠(yuǎn),最終還是要看用戶。
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