馬化騰也在“兩會”“任性”地交上推動“互聯網+”全面發展的國家戰略的提案。不管是阿里,還是騰訊,都在為自己的“連接”做著努力,回望馬化騰前些時候的這篇演講,就能看出巨頭們拼“連接”的戰略意義所在。
消費者參與與決策
這個也非常有意思,這個反映了一種互聯網把傳統渠道的不必要的環節、損耗效率的環節拿掉了,讓服務商和消費者、讓生產制造商和消費者更加直接地對接在一塊。這個就讓廠商和服務商前所未有地能夠如此之近地接觸消費者,所以消費者的喜好、反饋是很快速地通過網絡來反饋,同時他還代表著一個另外的互聯網精神,就是要追求極致的產品體驗,以及極致的用戶口碑。我們看到現在市場上開始出現一些這樣的企業,蘋果大家不用說了,我們還看到國內的包括小米手機也好,包括“雕爺牛腩”他打造的就是一種他的SKU他的產品種數不多,但是他很精,他有大量的用戶反饋,他有自己的粉絲,他講究的是他自己產品體驗的經濟。這個東西給我們帶來反思,越來越多的公司意識到消費者參與決策,對他的競爭力是如此重要。
數據成為資源
大家談得很熱“大數據”、“云計算”談得非常多,因為我們連接多了,我們傳感器很多,我們的服務很多,包括你看像搜索引擎也好、電子商務也好,包括社交網絡也好,都聚合了大量的這種資訊。這里面成為企業外包出去后臺的云端化之后,我們看到這些數據都成為企業競爭力和社會發展的一個重要的資源,你看到現在電商非常火熱,為什么電商的數據可以轉向金融、可以轉向用戶的信用、商家的信用提供信貸等等,這些都是大數據在后面起作用。
包括騰訊社交網絡非常大的一個平臺,我們也在研究這些數據,比如說對于一個用戶他的信用能會產生什么影響呢?有很多很有意思的一個設想,比如說我們會不會可以考慮在我不知道這個用戶的情況下,我就根據他的朋友的信用來通過算法來算出他的信用呢?大家知道搜索引擎有一個算是“pagerank”,根據每一個頁面的調度指向來算出這個頁面的值,可以影響到他的排序。我們想象說人的社交屬性是不是可以成為一個信用排序和算法迭代的思路呢?以后大家會知道有一個“人品的排名”,所謂的“拼人品就出來了,以你帶多少錢每個人不一樣,你交的朋友人品比較好應該你也比較好,否則你的朋友不會跟你交友,這是我們的設想,這是一個前瞻性的研究,我們也在希望能夠做出一些成績。
還有一個案例很有意思,深圳華大基因生物公 司,當年測一個人的基因特別困難,現在科技發展了,已經成本大幅度降低了,我當時聽了以后覺得挺震撼的一個想法,他們是用BT+IT的技術生物技術+信息技術,用大數據的方式,把每個人測出來的基因數據全部存出來,盡量多地測,測幾十萬、上百萬、上千萬的數據,一個人的基因數據6G,你和他長得單眼皮、雙 眼皮性格怎么樣就在這個地方看出來,就是這個位不同的,為什么這個位影響他,你的疾病為什么這個東西影響,很多人不知道。
他的理論就是拋棄以前對醫學的假設說,假設這個做測驗,他也不測了,我全部大數據來算,算出來看他得病的特征跟哪些吻合,推導出哪個部分跟哪個有關的對癥下藥。他看到有些藥跟我介紹說這藥不是治病的,是治你基因的某一段的。哪一段出問題你就拿治這一段的藥去治,不要管這個病癥上不是你這個病的不要管,反而可以對癥下藥。這個思路很開放,大量用了數據,而且只有這個方法才能解決問題,這個也是一個很好的案例。
順應潮流的勇氣
很多人知道可以這么做但是勢到臨頭有很多記憶的,我們看到歷史上有很多的案例,比如數碼相機,他的膠卷市場是最大的利潤,他把數碼相機雪藏起來希望越晚發現越好,最終失去了這個市場,數碼相機市場很普及了,他沒有抓住這個機會。最近就在我們行業內最近一兩年發生的案例,諾基亞和黑莓,一年半前你想象不到諾基亞為什么倒得這么快,曾經是2千億歐元的市值的公司最后很低價值賣掉這個手機的部分,黑莓本來40多億還賣不掉。這就是發生在我們的身邊血淋淋的案例,兩個巨人,那個時候我們是“小弟弟”,雖然那時候我們說你的市值很高了,我們很怕,我們一看到稍微一不景、稍微沒有跟上形勢可能會倒下,巨人倒下體溫還是暖的。
你一定要深思這個行業怎么發展,現在拿到所謂的船票、門票能不能走到終點不一定,還是要多多思考。對于我們來說還需要有很大的勇氣,當然我們過去做了很多,外部也講、內部也講,做了很多的改革,能讓我們初步地能夠有一樣基礎能夠符合未來的發展,但是我也希望和大家共同努力。
就是連接一切的風險
什么都好連接一切,大家有沒有談風險,他有什么弊端呢?第一、二次工業革命產生的是什么問題呢?我們把幾億年以來的森林的資源地下所有的碳、石油現在靠幾百年挖出來燒掉。沒有害嗎?溫室效應、環境污染,現在的空氣、現在的水、現在的土壤,都需要我們后面還債的,這些都是很大的問題。
毒食物、高科技,制造假的有毒的食物你都看不出來,這些都是在過去的科技產生的問題,現在我們在承受他的痛苦。新科技互聯網一樣有這個問題,互聯網很 強大,壞人太高興了,這個太強大了我可以拿來做壞事,現在的警察抓不著沒法抓,法律治不了我因為還沒有寫進法規里,我們都遇到這個問題。
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