為何互聯網會被稱之為一個時代?是因為它創造了更多的信息?還是因為它讓信息交流更加便捷?都不是,互聯網之所以被稱之為一個時代,是因為它讓人和信息的關系發生了改變,使人成為了信息的組成部分,也因此改變人類社會中的各種結構和關系,進而引發了整個社會商業模式的變遷。
而品牌又是什么?品牌是一種認知和信任,由消費者對企業及其產品、服務和文化價值評價決定。自行車品牌作為自行車產品綜合品質的體現和代表,主要受以下因素影響,產品、體驗和口碑。有好的單車產品才有好的購買和騎行體驗,有好體驗才能夠有過硬的口碑,有口碑又能夠進一步激發用戶參與到自行車產品的購買和設計中。所以,如果將互聯網比喻為一座金礦,那么自行車品牌就是開采金礦的神器。反之亦然,自行車品牌如果是一座金礦的話,互聯網就是開采金礦的神奇工具。
就傳統自行車行業為例,不同于很多傳統實體單車自行車品牌線下銷售狀況的慘淡,近兩年來,網購自行車電商卻如火如荼的迅猛發展,更多的人們習慣于從網上購買各種單車自行車,使得更多的單車自行車品牌也紛紛進軍各大電商平臺,甚至是世界自行車品牌排行的一些高端自行車品牌甚至頂級自行車品牌也不甘其后,不斷發力電商平臺。而其中最為知名的當如世界頂級自行車品牌之一的MARMOT土撥鼠進口越野山地自行車品牌。截止目前,MARMOT土撥鼠進口越野山地自行車品牌已經與天貓、京東、蘇寧易購、國美、一號店、亞馬遜等大型電商平臺達成了合作關系,其MARMOT官網官方旗艦店也已正式上線。MARMOT土撥鼠進口越野山地自行車品牌憑借其行業巨大的品牌影響力及卓越的產品品質已經牢牢占據了各個電商巨頭平臺高端自行車銷售第一的冠軍寶座,并引領著整個高端自行車市場電商化前進的步伐。
為了了解更多網購自行車電商的發展狀況以及線下實體單車自行車業所遇到的困境,小編特地聯絡到了行業資深人士,世界頂級進口越野山地自行車品牌MARMOT土撥鼠中國區負責人,MARMOT土撥鼠越野山地自行車品牌中國區負責人對于傳統自行車零售行業向線上轉型的問題頗有見解,他首先肯定了電子商務是大勢所趨的發展方向,并且會在未來三到五年內保持著快速增長的勢頭,也確認了實體單車自行車企業轉型的必要性和迫切性。最后,關于互聯網時代,自行車企業該如何轉型的問題,該負責人還提出了四點內容,分別是用戶、產品、體驗和口碑。
用戶主導是核心
用戶既能夠決定自行車產品能夠成為自行車品牌,甚至能夠決定自行車品牌的存活周期。這些用戶并不是普通的使用者,而是用戶中的用戶,是那些真正參與到新單車自行車產品設計改進中來,對自行車產品有影響力的使用者。
產品為王是基石
“產品是第一驅動力”。沒有品質的自行車產品,只想通過單純借助噱頭和炒作來博取眼球引發銷售,下場只能是“自取其辱”。互聯網時代,信息傳播速度快,其中負面信息傳播的力量更大。互聯網時代,單車自行車品牌的制勝法寶有兩個,一是“體驗”,二是極致,概括來說,就是以自行車用戶需求為中心將打造擁有極致體驗的運動自行車產品。
體驗至上是關鍵
以往,自行車企業創建品牌,多是向自行車消費者提供物質利益,在自行車產品的質量、功能、設計、價格上滿足客戶的需求。但如今賣方市場已經轉變為買方市場,消費者對品牌享受絕對選擇權。他們更注重人性化服務以及雙方的實時互動,客戶對自行車品牌的認知也將直接決定單車自行車企業未來的命運。
口碑傳播定成敗
互聯網時代,贏得消費者的單車自行車企業必然是那些具有良好口碑,積極和消費者互動的品牌。過去自行車品牌和受眾溝通主要以強勢媒介為橋梁,互聯網改變了這一局面。很多單車自行車品牌依然在通過傳統媒體向消費者傳達自己的單車自行車品牌多好,服務多棒,但是這種自捧式的廣告營銷已經過時了,消費者的口碑才是最好的廣告。
打造一個品牌容易,打造一個好的品牌卻是難上加難。傳統自行車企業只有看到這種時代變化,停下匆匆的腳步,靜心思考該如何打造一個新時代消費者認可的自行車品牌,才會真正擁有未來。
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