三十年前的1995年，中國第一家城市商業銀行在深圳落地，開啟了城商行服務地方經濟、服務中小企業、服務城鄉居民的時代篇章。三十年后的今天，這條道路已清晰而堅實：城商行成為我國多層次金融體系的重要力量。

新網銀行作為數字金融先鋒，深耕科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五大領域，以線上服務觸達小微、AI風控筑牢屏障、綠色金融助力“雙碳”、適老化服務傳遞溫度，為實體經濟注入數字時代的澎湃動能。這不僅是一家民營銀行的探索之路，更是三十年精神血脈在數字時代的延續與升華——根植人民、因需而變、與時偕行。

科技金融：專利轉化引擎，科創造血新動能

8月26日，國務院印發的《關于深入實施“人工智能+”行動的意見》對外發布，明確未來10年我國“人工智能+”的發展路徑。AI創新蓬勃發展，為科技創新企業提供個性化金融服務，既是順應時代、共享紅利的必然之舉，也是銀行實現可持續發展的關鍵機遇。

新網銀行堅持技術立行，持續夯實數字技術底座。截至2024年末，累計提交專利申請超過540項，新增申請量排名全球銀行前列，連續多年入選中國金融科技企業50強。

新網銀行持續細化科技企業分類，深入挖掘融資需求。針對科創初創企業普遍缺乏抵押物及稅務、發票等標準化數據的特點，提供全線上、無抵押、零接觸的數字金融產品，并在標準化產品基礎上優化專屬風控模型，精準匹配科創企業融資需求。

綠色金融：數字雙碳驅動，協同創新零碳路

新網銀行作為數字金融領域的綠色倡導者，不僅體現在自身運營的低碳化，更通過數字化手段發展綠色經濟，積極引領客戶向低碳生活方式轉變，展現了金融與環保和諧共生的新范式。

新網銀行以“碳中和銀行”為戰略錨點，將“雙碳”目標深度嵌入發展藍圖。其綠色實踐貫穿自身低碳運營和客戶低碳轉型雙維度：一方面，通過數字化技術優化業務流程，降低碳排放。通過購買核證碳減排量，對經營活動產生的碳排放實施中和處理。另一方面，創新推出“低碳循環貸”“綠易融”等數字金融產品，精準匹配再生資源小微企業的融資需求，助力行業綠色轉型。

普惠金融：小微成長春雨，潤澤萬家創業夢

在國家政策持續引導金融機構破解小微企業融資難題的背景下，新網銀行堅持“兩個只做”——只做主流銀行不能充分服務的客群，只做依靠技術能夠管控風險的業務，以差異化戰略破局，通過全線上化數字信貸產品的精準觸達，新網銀行以科技力量延伸了金融服務實體經濟的毛細血管。

針對供應鏈場景中的小微企業，新網銀行創新推出“全線上、全實時、純信用、隨借隨還”的去中心化供應鏈金融解決方案，構建覆蓋企業全生命周期的服務體系。目前，新網銀行已正式上線“全國中小微企業資金流信用信息共享平臺”，中小微企業主可直接通過新網銀行線上授權入口完成相關操作。在嚴格保護企業主信息權益的前提下，資金流數據將納入銀行信用體系評估，為授信審批、額度管理及風險管控等多業務場景提供有效數據支撐。

在踐行金融服務實體經濟方面，新網銀行借助數字技術有效破解了銀行業在普惠信貸中面臨的風險識別難與作業成本高的雙重挑戰。

養老金融：適老服務煥新，銀齡觸達無障礙

面對老齡化社會的到來，銀行亦需積極應對，推出適應老年人需求的金融服務與產品，不僅是履行社會責任的體現，更是挖掘新的市場增長點、拓寬服務邊界的重要契機。

近年來，新網銀行持續升級技術，打磨產品體驗，為各類客群提供全天候金融服務，進一步完善適老功能細節，官方APP推出“關懷模式”，優化客服熱線的語音菜單選擇流程，充分理解老年客戶訴求，顯著提升老年客戶咨詢業務的便捷性。

數字金融：智能基座躍遷，人人AI實踐潮

作為新一代數字原生銀行，新網銀行以技術洞察與深度應用勇立數字金融潮頭，構建覆蓋場景金融、產品、運營和風控的全鏈路數字化生態。

在風險管理領域，新網銀行完善以經營數據為核心的企業風險評價體系，打造立體識別機制，實現模型管理全面升級。在智能客服領域，新網銀行打造服務全鏈路智能化解決方案，有效提升服務效率和客戶體驗。

新網銀行堅持技術立行，全面提升數字化和智能化水平。同時，構建了算力統一調配、大小模型結合的智能技術體系，賦能業務服務與運營管理。2025年“智能元年”之際，新網銀行啟動“智擎AI+”戰略升級，提出“人人AI，處處AI”的愿景目標，推動AI工具全員普及，讓智能戰略從頂層設計滲透至每個業務末梢，引領數字金融向深度化躍遷。

面向未來，新網銀行將繼續在數字金融的長賽道上保持穩定創新，用智能化體系提升運營效率，用場景化金融加深服務觸點，用開放普惠的態度服務千行百業與千家萬戶。在數字金融重構行業生態的時代節點，新網銀行正以穩健、務實且富有創造力的姿態，為實體經濟繪制更加智能、高效、貼心的金融藍圖，與時代同行，也與未來同行。

責任編輯：李景鑫