手續費過高受抵制
Apple Pay是蘋果去年9月在美國推出的一項移動支付功能,它允許蘋果用戶在購買商品時通過蘋果設備在店內支付或者通過分發的app進行支付,它簡化了支付的過程,方便了用戶。
庫克在接受媒體采訪時,表示了他對把Apple Pay引入中國的強大決心。庫克成Apple Pay在美國贏得“開門紅”,如果進入中國,發展速度回超過美國。
其實自去年以來,蘋果公司就一直在游說中國各大銀行,試圖吸引這些銀行支持蘋果新的支付服務。不過目前為止,蘋果并未取得太大的進展。作為中國唯一允許進行銀行間支付的支付系統——中國銀聯仍不支持Apple Pay,而蘋果與其他八家銀行的的合作商討毫無進展。
在一個對蘋果產品表現出極大熱情的國家而言,這樣的現象還是令人困惑。為何Apple Pay在中國遭受冷遇?一個主要原因就是利潤分配問題。有媒體報道稱,中國多家銀行認為,Apple Pay的手機支付交易手續費過于昂貴。信用卡公司向零售商收取每筆交易2%的費用,而蘋果要收取0.15%。
Apple Pay難敵中國移動支付巨頭
即便蘋果還沒有發布其支付業務在中國推出的具體時間表,分析師們已經開始預測Pay是否能夠在中國蓬勃發展的移動支付市場里分得一杯羹。
中國的移動支付在過去兩年中經歷了爆炸式增長。根據北京的一家IT咨詢公司艾瑞咨詢的調查顯示,中國移動支付的交易額在2014年達到59900億人民幣(9823億美元)。根據艾瑞咨詢的數據顯示,這一移動支付熱潮(2014年同比增長391.3%)主要由國內互聯網巨頭阿里巴巴集團和騰訊集團引領,僅這兩家公司擁有的市場份額就占到了市場總額的93.4%。國內移動支付巨頭占據了絕對優勢Apple Pay必須充分意識到使用其支付技術的用戶數量有限。
中國移動電商:微信追趕支付寶局面不變
微信支付和支付寶作為移動支付工具,并非單純的支付工具,它們都擁有向用戶提供產品的線上商城。在PC端,連續多年騰訊從未給阿里帶來過多大威脅,而在移動端,情形則大不一樣。正如馬化騰所說:“移動互聯網遠遠不止是一個延伸,這是一個顛覆,看過去的PC互聯網都已經不算太互聯網了,移動互聯網才算得上是真正的互聯網。”正是因為移動互聯網與PC互聯網迥異的生態,因此騰訊得以借助產品創新在移動電商上站得住腳了。
2013年的雙十一,除了阿里的350億成交額讓人震驚之外,微信支付的小試牛刀也給不少人帶來了驚喜,微信支付接入的易迅網在雙十一這天成交8萬單,成交額為39萬,當然這個交易額與支付寶手機支付113億的數額并不是一個量級,但這卻預示著騰訊電商在移動端不會再像PC端那樣無法給阿里帶來任何威脅了。
熟悉的“燒錢圈地”再次出現
“這么一頓早餐只用2塊4,怒贊好鄰居微信支付,美好的一天從占便宜開始”,白領李女士在5月12日一大早發了這樣一條朋友圈。
使用微信支付立減10元,李女士告訴記者,她去結賬時收銀員提醒她微信支付可以減10元,覺得劃算就用微信支付了。據李女士觀察,她辦公室所在的百萬莊地區有三家好鄰居超市,都可以用微信支付。
另一位年輕科研人員江小姐則享受到了支付寶的“福利”。她在萬寧超市買東西時也享受到了支付寶的優惠,支付寶時不時推出減10元、9折的優惠,最近優惠力度提高到了5折。
熟悉的感覺再現。在享受過滴滴與快的“燒錢大戰”給消費者帶來的實惠后,敏銳的網友覺察到,在超市購物上有“新的便宜”可占了。
據記者了解,截至5月13日,在北京地區,微信支付已經與711、好鄰居、京客隆、機場航城零售店鋪等展開合作,支付寶已與物美、華潤萬家、家樂福、萬寧展開合作。
騰訊、阿里系的超市支付爭奪戰剛剛開始,股市已經掀起浪潮。4月,華聯股份與阿里巴巴宣布合作之后,股價連漲4天。去年2月,在王府井百貨公告稱與騰訊公司簽署戰略合作框架協議當天,王府井股票漲停。
打5折和200萬哪家砸錢更賣力
滿10減10!五折!微信支付和余額寶拉開一場移動支付大戰。
就在李女士曬出好鄰居微信支付滿10元減10元的當天,據一位超商行業業內人士告訴新京報記者,微信向北京超市系統提供了20萬個“滿10元減10元”的名額,也就是說僅僅5月12日當天,微信在超市電子支付上猛砸200萬。
據了解,京客隆超市在5月初已與微信支付展開合作,優惠額度在5月12日得到擴大,開始在綜合大賣場滿30元減10元,在便利店滿15元減5元。優惠力度在5月12日加大到滿10元減10元。
一位超市工作人員曾對媒體表示,現在消費者都被“寵”壞了,沒有大幅的讓利優惠或“送紅包”,用戶都不太習慣掏手機付款。
內分析稱,從去年開始,移動支付平臺用零敲碎打的方式搶占市場,“燒錢大戰”連番上演,小恩小惠已經不能滿足用戶胃口,黏度會逐漸減弱,如果沒有足夠的誘惑力則難以吸引他們掏出手機埋單,因此第三方支付的競爭會更加激烈。接下來,移動支付平臺想要培養用戶黏度,恐怕還要想出更多的營銷策略。
超商與移動支付相互受益
在美國的一些超市里,啤酒和尿片往往擺在相鄰的兩個貨架上,美國女主人在家哄孩子,男主人去超市買尿片,通常會順帶拿幾瓶啤酒放在購物籃中,于是啤酒和尿片就這樣神奇地結合到了一起。這種擺放來自于大數據。在余額寶、微信支付重金砸向超市后,其實雙方都將是受益者。
京客隆店督導告訴記者,“移動支付確實讓消費者獲得了實惠,同時對超市支付方式也是一個升級,超市本身是很歡迎這種新型業態的”。
此外,以往的合作消費者支付的數據都保留在超市手中,支付平臺并無法拿到,因此電子支付帶來的大數據等分析價值無法發揮。
有所進步的是,支付寶這次與沃爾瑪的合作將在大數據處理方面又邁出了重要一步。支付寶告訴記者,除了基礎的支付接入外,沃爾瑪與支付寶還將在大數據運營、會員管理、O2O運營等方面展開合作。
業內人士表示,國內超市行業真正形成體系化的大數據運用尚無先例,更多的大數據價值值得挖掘。支付寶螞蟻金融服務集團表示,支付寶的大數據能力和O2O解決方案,能夠幫助沃爾瑪實現更科學的數據化運營和客戶管理,降低運營成本,提升運營效率。例如:支付寶提供了大數據分析,商家可以按照不同人群的行為偏好、消費偏好、生活半徑、信用等級等情況,再來制定商業決策。
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