廣州百貨上線跨境電商頻道:連開3家體驗店

　　跨境電商平臺完全自有

　　廣百股份董事總經理黃永志向南都記者介紹，此次上線的跨境購業務是在廣百去年打造的電商平臺“廣百薈”的基礎上推出的。與摩登百貨的跨境電商不同的是，廣百的跨境電商平臺完全自有，從這一角度講，可以算是廣州首家自有線上和線下平臺的百貨類跨境電商。目前除一般跨境電商平臺重點銷售的母嬰類、保健日用類、日韓美化妝品、食品外，還上線了具有百貨特色小家電品類。進口商品覆蓋日韓、英國、美國、德國、澳大利亞及東南亞等產地近30個國家，單品數量近萬款。

　　面對激烈的市場競爭，廣百選擇了多網點鋪開的策略。三家體驗店分別入駐其廣百黃金珠寶大廈、海珠廣百新一城、新大新番禺店。有26家門店的廣百百貨，為何率先進了這三家門店呢?黃永志表示，這三家網點，基本覆蓋了廣州繁華地段，交通便利，人口密集。而且都分布在老城區，而老城區對日常消費品的需要更明顯一些。

　　廣百副總經理區瑞玲表示，跨境電商是消費習慣和生活習慣的轉變，更適合社區型的商圈而不是龍頭商圈。而這三家門店，分別在越秀、海珠和番禺區，就是看中了它們的社區消費力。據其透露，廣百的跨境電商的線下發展目標是“把體驗店開在家門口”，可見就是想直接切入社區消費。

　　值得消費者關注的是，與純線上電商平臺不同的是，廣百跨境電商啟動了“境內退貨”業務。若消費者收到的商品出現質量上的問題，可以線上退換也可以直接拿到實體門店退換。

　　不會大面積沖擊完稅商品

　　同一品牌的紙尿片，按跨境商品來銷售，只要120多元，按一般貿易的完稅商品來銷售，就要180多元。如今跨境購發展如火如涂，是否會對完稅商品造成巨大沖擊呢?

　　“現在存在的一個現實情況是，跨境電商體驗店里，銷售的跨境商品比例非常小，大部分還是完稅商品。”據黃永志介紹，像他們的體驗店，跨境商品占20%，完稅商品占80%。而這個比例已經算高的，大部分跨境電商的線下店，跨境商品的比例只在10%至20%間。

　　據廣百股份電子商務分公司總經理梁海凌介紹，一般貿易與跨境電商是兩個體系。前者發展已經非常成熟，比如有第三方可以代理證照等方面的業務。而跨境方面，需要直接跟境外企業對接，又要向他們解釋中國相關的要求。“最簡單的，境外的公司沒有發票給你，也沒有單據，但我們要溯源。以前是交給國內的代理商，他們可以全搞掂。”黃永志也表示，跨境電商銷售的產品之所以都從母嬰類入手，是因為嬰兒產品、奶粉，是已經通過國家驗證可以進來的商品，沒有驗證的品類，跨境電商都不敢隨便買，因為光是通過驗證花去的時間就很長。

　　可見，雖然隨著跨境電商的發展，銷售的品類會逐漸拓寬，但目前跨境商品因種類少，還是無法對一般貿易的完稅商品造成嚴重沖擊。

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