用戶“老消失”，因?yàn)閕Phone 7“總不在服務(wù)區(qū)”

【商城眾網(wǎng)訊】Note 7爆炸召回，iPhone 7也不消停，在掉漆，電流聲問(wèn)題之后，iPhone 7現(xiàn)在又出現(xiàn)了新問(wèn)題。

據(jù)新京報(bào)報(bào)道，來(lái)自山東的王先生稱，自從換了iPhone 7手機(jī)后，自己“老消失”，因?yàn)殡娫挕安辉诜?wù)區(qū)”。

王先生是一家醫(yī)院的軟件工程師，接不通電話的問(wèn)題給他的工作帶來(lái)很大影響。為了解決這個(gè)問(wèn)題，王先生曾致電京東商城、蘋果客服，也重置過(guò)網(wǎng)絡(luò)，換過(guò)SIM卡，但手機(jī)仍會(huì)出現(xiàn)類似情況。10月6日，他無(wú)奈選擇退貨。

除了王先生，來(lái)自合肥的李先生也有相同的經(jīng)歷。9月19日，李先生從蘋果旗艦店購(gòu)得一部蘋果7手機(jī)，型號(hào)為銀色128G。“用了幾天后，我老婆提醒我說(shuō)經(jīng)常打不通我電話，但是我撥打電話時(shí)是很正常的。”

李先生用辦公電話撥打自己的手機(jī)，手機(jī)沒(méi)有反應(yīng)，辦公室電話語(yǔ)音提示“撥打的電話不在服務(wù)區(qū)”。9月29日，李先生來(lái)到合肥一家蘋果授權(quán)服務(wù)商，經(jīng)檢測(cè)后服務(wù)商反饋，李先生的手機(jī)“間歇性無(wú)法接通電話，故障明顯”。10月5日，李先生從合肥市蘋果授權(quán)的維修店更換了新手機(jī)。“但這種問(wèn)題仍然存在。”

在網(wǎng)上查詢后，李先生發(fā)現(xiàn)不少機(jī)主的有類似經(jīng)歷。9月30日，李先生新建名為“iPhone7不在服務(wù)區(qū)”的QQ群，截至10月12日下午一點(diǎn)，已有371人入群。

群中的機(jī)主遍布全國(guó)各地，內(nèi)蒙古、北京、河北、安徽及廣州的都有。20余人在群中交流稱，自己均遇到“接不通”電話的問(wèn)題，“待機(jī)一段時(shí)間后，就會(huì)出現(xiàn)這種情況。”

部分機(jī)主錄制了視頻。視頻中，機(jī)主用其他手機(jī)撥打自己的電話，撥出去后，自己的手機(jī)沒(méi)有任何反應(yīng)，幾秒鐘過(guò)后，語(yǔ)音提示“您撥打的電話暫時(shí)無(wú)法接通”或“不在服務(wù)區(qū)”。

但視頻中顯示，機(jī)主的手機(jī)信號(hào)良好。這些機(jī)主所用手機(jī)涵蓋移動(dòng)、聯(lián)通和電信等三大運(yùn)營(yíng)商，手機(jī)型號(hào)有iPhone 7，也有iPhone 7 Plus。

10月12日，致電蘋果客服及蘋果公司技術(shù)部，但均未得到相關(guān)回復(fù)。

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