很多人在想互聯(lián)網(wǎng)到底在干什么。在大變革的時(shí)代,我們一定要回歸到商業(yè)的本質(zhì)來思考問題。企業(yè)存在的意義是為用戶創(chuàng)造價(jià)值,這是不變的。我把這件事分成兩個(gè)環(huán)節(jié),一個(gè)環(huán)節(jié)叫創(chuàng)造價(jià)值,一個(gè)環(huán)節(jié)叫傳遞價(jià)值。海爾做出了冰箱,蘇寧把它賣掉,簡(jiǎn)單來說,海爾是在創(chuàng)造價(jià)值,蘇寧是在傳遞價(jià)值。
來看一個(gè)稍微復(fù)雜點(diǎn)的例子,電視頻道。我特別喜歡江蘇衛(wèi)視的一個(gè)節(jié)目《最強(qiáng)大腦》,那么江蘇衛(wèi)視是創(chuàng)造價(jià)值還是傳遞價(jià)值呢?在電影、電視劇以外,江蘇衛(wèi)視的新聞節(jié)目、訪談節(jié)目和娛樂節(jié)目都是自己制作的,從這個(gè)角度來說,它是創(chuàng)造價(jià)值的;但這些原創(chuàng)的節(jié)目又是通過江蘇衛(wèi)視自己的頻道放出去的,頻道就是傳遞價(jià)值。所以江蘇衛(wèi)視既創(chuàng)造價(jià)值又傳遞價(jià)值。
但是,互聯(lián)網(wǎng)來了,互聯(lián)網(wǎng)挑戰(zhàn)了電視頻道的哪個(gè)屬性呢?互聯(lián)網(wǎng)首先挑戰(zhàn)的是它的傳遞價(jià)值屬性,比如說我很喜歡看《最強(qiáng)大腦》,但我?guī)缀醪豢赡苊恐芪逋砩暇劈c(diǎn)坐在電視機(jī)前去看,因?yàn)檫@個(gè)時(shí)間點(diǎn)我基本上有安排,通常我是找一個(gè)自己最合適的時(shí)間去優(yōu)酷網(wǎng)或愛奇藝上看。江蘇衛(wèi)視當(dāng)然更希望我在周五晚上看電視節(jié)目,因?yàn)樗闹饕杖胧莵碜杂谑找暵仕鶐淼膹V告費(fèi)。雖然優(yōu)酷這樣的視頻網(wǎng)站也付了它一點(diǎn)節(jié)目版權(quán)費(fèi),但跟廣告費(fèi)沒法比。電視頻道發(fā)現(xiàn)看電視的人越來越少、網(wǎng)站的觀眾越來越多之后,它的主要收入受到極大的挑戰(zhàn)。
很多人不通過電視頻道看節(jié)目之后,電視臺(tái)傳遞價(jià)值的屬性受到極大的挑戰(zhàn),所以互聯(lián)網(wǎng)首先挑戰(zhàn)的是它傳遞價(jià)值的屬性。
今天廣電總局還不允許,如果允許你家電視一打開就是優(yōu)酷網(wǎng)的話,會(huì)帶來怎樣的變化?我們認(rèn)真思考一下,“頻道”是什么?頻道只不過是一組電視節(jié)目按照固定的邏輯順序在播放而已。而在優(yōu)酷上,有那么大量的節(jié)目,理論上是可以有無數(shù)人去創(chuàng)造無數(shù)個(gè)這樣的連續(xù)播放的,也就是創(chuàng)造無數(shù)個(gè)“頻道”的。所以如果你家電視打開就是優(yōu)酷的話,你就會(huì)被淹沒在汪洋大海般的“頻道”之中,“頻道”幾乎變得毫無價(jià)值。那時(shí)重要的不是作為資源本身的頻道,而是頻道里面的內(nèi)容。
傳統(tǒng)電視“頻道”變得毫無價(jià)值這件事會(huì)對(duì)電視臺(tái)這樣的商業(yè)模式造成極大的挑戰(zhàn)。不僅是電視臺(tái),還包括廣播、報(bào)紙、雜志等傳統(tǒng)媒體,其實(shí)都是一個(gè)道理,它們首先受到挑戰(zhàn)的,都是傳遞價(jià)值的載體。
再舉個(gè)例子,餐廳。餐廳是創(chuàng)造價(jià)值還是傳遞價(jià)值呢?大部分人會(huì)認(rèn)為餐廳是創(chuàng)造價(jià)值的,我也同意,但是餐廳就完全是在創(chuàng)造價(jià)值嗎?它的每個(gè)部分都是在創(chuàng)造價(jià)值嗎?那也不一定。餐廳是典型的“前店后廠”的商業(yè)模式,后面的廚房就是“廠”,前面用來吃飯的十幾張桌子就是“店”。其實(shí)真正創(chuàng)造價(jià)值的是后面的廚房,前面的十幾張桌子是用來傳遞價(jià)值的。
所以互聯(lián)網(wǎng)到底在干什么?互聯(lián)網(wǎng)今天其實(shí)是用更高效率的方式來取代原先傳遞價(jià)值的方式,而讓創(chuàng)造價(jià)值的屬性發(fā)揮更大的價(jià)值。
互聯(lián)網(wǎng)又來一刀切掉傳遞價(jià)值的環(huán)節(jié)之后,其實(shí)讓創(chuàng)造價(jià)值者得到了更大的收益。所以互聯(lián)網(wǎng)其實(shí)是用更高效率的手段,砍掉了很多傳遞價(jià)值的環(huán)節(jié),從而進(jìn)入了創(chuàng)造價(jià)值者的狂歡。
亞馬遜又推出了一個(gè)電子閱讀器叫Kindle,電子閱讀器非常好的一點(diǎn)是我連紙質(zhì)書都不需要了。有這樣一個(gè)非常輕便的電子設(shè)備,就可以在里面放幾千本書,隨時(shí)帶著看。書還是出版社出的這些書,但是不用印刷了。所以Kindle干了什么呢?它繼續(xù)砍掉了傳遞價(jià)值的印刷廠環(huán)節(jié),書還是一樣的書,只是不需要印刷了。
然后又出來一個(gè)網(wǎng)站叫起點(diǎn)中文網(wǎng),有人在起點(diǎn)網(wǎng)上寫連載,另外還有一些人在起點(diǎn)網(wǎng)上付費(fèi)去讀這些連載,有人付費(fèi)有人讀就成了像模像樣的生意。網(wǎng)絡(luò)閱讀甚至都沒有書這個(gè)概念了,完全就不需要出版了,這一下就可能把出版社給干掉了。
所以你看互聯(lián)網(wǎng)到底在干什么?它在一刀一刀切掉那些傳遞價(jià)值環(huán)節(jié),讓創(chuàng)造價(jià)值者發(fā)揮他最大的價(jià)值。
過去的線下經(jīng)濟(jì)時(shí)代,廣告和渠道,把一些二流的產(chǎn)品賣得比另外一些二流的產(chǎn)品更好。互聯(lián)網(wǎng)沒有辦法把二流的產(chǎn)品變成一流的產(chǎn)品,但是互聯(lián)網(wǎng)在大大縮減了廣告、渠道等傳遞價(jià)值的環(huán)節(jié)之后,讓一些真正一流的產(chǎn)品可以用最短的距離接觸到消費(fèi)者,讓真正一流的產(chǎn)品可以擁有最多的用戶,享受最大的價(jià)值。更多資訊,盡在商城眾網(wǎng)。
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