不要被所謂“上門”蒙蔽了雙眼

究竟是怎么一回事？且聽我娓娓道來。周紅她爺是個農民，周紅她爸是個農民，所以周紅也是個農民。她出生在東北，在18歲考上大學之前對平翹舌是永遠分不清的。四四四，十四十，十市是十市，市十是市十。

后來在北京四年大學畢業，奮斗了幾年，雖然還沒有找到高富帥過上夢想過無數次的衣來伸手飯來張口的富太太生活，至少很成功的把自己的口音變成了海角七號女主的調調。自己也改名叫周泓，給人一種來自書香世家的感覺。就這樣過了好多年，到了2014年，周泓發現，自己終于可以過上富家小姐的生活了，因為上門O2O來了。

如果有必要，小紅可以這樣安排自己的生活，早上起床叫一個到家美食匯的早餐，出門打個神州專車上班，中午必須用餓了么，這樣可以擠出時間再叫一個河貍家的美甲師，晚上要負責安排老板們的一個飯局，酒到酣處，小紅安排的上門按摩師整隊出現，看到老板們按摩時迷離的眼神，小紅知道自己今天又贏了。

上門O2O就這樣突然闖入中國人的生活，并一下子燎原了。你不是懶嗎，滿足你；你不是要爽嗎？滿足你。而且還他媽的去了中介化，還解放了手藝人，皆大歡喜。投資人也瘋了一樣的投，反正錢也不是自己的。

BUT，總感覺哪里不對呢？

解放手藝人？

什么叫解放？收入不菲，時間自由，有尊嚴，也就這樣吧？

就拿美甲師舉例子吧，河貍家最早嘛。如果美甲師們真的可以稱之為被解放的話，對美甲師而言要滿足兩個條件，第一能賺到足夠的錢。第二有足夠自由的時間。很顯然這兩點是矛盾的。想多賺錢一定就得讓更多的時間綁進去，就更不自由。一定有手藝人能賺到錢--如果平臺推你的話，但是平臺的資源也是有限的，如淘寶一樣，首頁掛誰不掛誰，這區別大了去了。刨除目前各平臺補貼的非常規狀態，進入到常規狀態的話。手藝人也要天天擔心自己有上頓沒下頓，內心相比很焦灼，而且據說在客人家里連廁所都不讓去的，憋尿的尊嚴。

人人生而自由，卻無往不在枷鎖之中。

人人都想解放自己，手藝人似乎任性的空間不大。

降低成本，提升效率？

整體的社會成本并沒有降低，只不過原來顧客去門店變成了服務者去消費者單位或者家里。原來一個美甲師在店里可以一個接一個不斷的提供服務，現在一上門，這個做完就要匆匆趕往一公里外的另外一個客戶，時間的摩擦成本，怎么著也得半個小時吧。

一個上門按摩168塊錢，給哥100塊錢的券也要68。而我家前面的盲人按摩沒有優惠的情況也是58一次，哦，需要我走100米。

唯一降低的是連接的成本。不過連接如果能解決即時性需求才真正有價值，什么叫即時性需求，我要打車，要馬上打到，我要叫外賣，馬上就要叫到。美甲、按摩、修車這種事兒，總不是那么著急，可以從容安排。

P2P還是B2C

上門O2O原來一定是想做成P2P的，以人的服務為核心的淘寶。但最后都變成了B2C，把原來的中介去掉，自己的平臺成了另外一個更大的中介。革了一些店面的命似乎有門兒，顛覆行業卻還差得遠。頂多也就是一個秦漢宋元的替代，看似轟轟烈烈，實則原地打轉。而且如果不以員工的標準來要求這些手藝人的話，服務質量必定千差萬別。與共享經濟相比，能夠提供服務的手藝人總是少數，天花板明擺著，一個按摩師一天可以服務8個人，那100個按摩師的天花板就是800次，1000個按摩師的天花板就是8000次，完全線性增長，不具備爆發效應，這很不互聯網。

上門是必須的嗎？

洗車上門，修車上門，美發上門，按摩上門，健身上門，統統上門。但這些所謂的上門是必須要上門嗎？上門除了讓消費者稍微懶一下之外還能有更多的溢出價值嗎？還造成了消費者開放門戶的風險。很多服務上門后無法體驗門店的其他增值體驗。就如現在雖然很多女孩都在淘寶上買衣服，但線下實體店永遠不會消失，那里不僅僅賣衣服，賣的還有逛街的體驗。任何一個消費情景都有它的獨特性，上門服務把它固定在一個類似的情景下，嘗嘗鮮可以，要說誰迷上了上門，我說啥都不信。

雕爺是互聯網界最聰明的幾個腦袋之一，河貍家模式的流行是業界對他的頭腦的致敬。不過，雖然雕爺指向遠方的月亮，一眾人等也只看到了他翹起的蘭花指，真魅惑。

所謂上門不上門，不是生意的本質，上門更方便的就上門，到店更合理的就到店(比如修車和健身)。而不要覺得什么服務生意非披上一個上門的外衣才夠酷夠互聯網思維，每個生意有它獨自的特點，從挖掘核心訴求出發，美業最核心的是讓愛美的人變美，按摩是讓疲憊的人享受放松服務....。.整體來說都是“享受生活”，從這個生意的本質去考慮問題，而不是被所謂“上門”蒙蔽了雙眼，Are you agree?

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