淘寶店將處罰好評返現行為

據商城眾網了解，從年初的天貓準入機制，到最近開放的企業店鋪。淘寶一直在對自己的平臺規則不斷地進行著調整。近日淘寶發布其新規，如在商品中出現“好評返現”等相關內容，將依據《淘寶規則》濫發信息條款中的“行業特殊要求”進行管控。具體規則如下：

各位親愛的會員：

近期，我們發現少部分商家通過返現方式，引導買家快速確認收貨并作出好評。該行為有違評價的客觀真實原則，誤導了買家的購物決策。手機類商品下的此種好評高金額返現問題尤其嚴重。為遏制此不良風氣，淘寶擬針對手機類商品進行好評返現行為的試點管理。

此次規則變更于2015年6月9日進行公示通知，將于2015年6月16日正式生效。

主要變更點如下：

1、在手機類商品規則中新增禁止引導好評條款；如在商品中出現“好評返現”等相關內容，將依據《淘寶規則》濫發信息條款中的“行業特殊要求”進行管控；

2、就買家要求賣家履行“返現”的訴求，淘寶不予支持，并將此原則在《淘寶規則》違背承諾條款的實施細則中明確。

 其實淘寶發展至今，一直飽受業界的爭議。首先是因為其業界地位使得其一直飽受各界的關注。而其淘寶C店的魚龍混雜又使得其難于管理，無法做到面面俱到。

“好評返現”一直是很多商家常用的銷售手段。而這一營銷手法，常常誤導了很多消費者的判斷。很少買家因為那一點小利的誘惑而違背了自己的初衷，使得淘寶的評分機制對消費者辨別商品的作用越來越弱化。相信此次的整治將會對市場做一個良性的引導。

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