每次談到海淘價格戰,最令人印象深刻的便是今年3月“由一片紙尿褲引發的戰爭”:眾多母嬰累電商平臺也都爭相推出“進口紙尿褲節”、開打價格戰,而蜜芽寶貝更是“違背”市場定律,斥資1億將多款進口紙尿褲降價到以前市場價的一半左右。
爆款+價格戰似乎成了多數跨境電商選擇吸引用戶、擴大規模的標配,不過也有個別特立獨行的少數派,比如街蜜,它說自己要打的是“物流”價格戰,通過物流這切入點去提升自己的價值。
商城眾網曾在今年曾報道過“街蜜”,簡單來講,它是個C2C買手模式的跨境電商平臺,用戶可以通過它海淘到世界各地的特色商品,比如土耳其的地毯、南非的芒果或是尼泊爾的羊絨圍巾。王揚是街蜜的創始人,也是淘寶聚劃算的創始人之一。從阿里出來的他認為,主打標品和爆款的B2C市場發展空間必將不斷被淘寶、京東等電商巨頭所吞噬,而C2C模式可以將分散在世界各地的買家都聚攏起來,實現貨源的多樣性和商品品類的豐富性。
不過無論是B2C還是C2C,對于小白用戶而言,海淘很大的一個門檻在于中間的物流費用普遍偏高。當物流費用超過商品本身的20%時,用戶往往會放棄購買。街蜜團隊認為物流環節就是海淘過程中“一夫當關,萬夫莫開”的關鍵角色,因此在上月推出了跨境物流平臺“街蜜達”,它不僅為街蜜上的買手服務,同時也是一個開放平臺,會開放給其它跨境電商商家、微商以及自己DIY海淘的用戶。作為一款工具型產品,用戶在上面注冊完賬號后,就可以統一管理各個轉運公司的訂單,并享受統一的價格標準、統一的透明報稅等服務標準。
“價格戰總是要打的,遲早要跟進,但我不認為補貼具體某個品類是好的選擇,而工具才是?!痹谕鯎P看來,跨境電商的品類太過寬泛,單一補貼某個品類對培養用戶海淘習慣并沒有太大幫助,同時營銷成本和用戶流失率都很高。如果換個思路,從運費補貼切入就有兩個好處:一是成本更低;二是跨境轉運這塊服務,是個類似于支付寶的便民工具,可以快速吸收到海淘用戶。
王揚介紹說,目前韻達、諾捷、宜送、遞優、轉運四方等數家轉運公司已入駐街蜜達,其海淘轉運價格收費首磅9.9元,續重19.9元。以從美國代購1套2磅重的藥妝為例,DHL直郵運費是336元,貝海國際是49元,街蜜達是29.8元。
團隊希望通過搭建“街蜜達”來打破海淘物流轉運黑匣子,將價格透明化,把物流價格真正降下來,最起碼讓用戶不會因為物流費用過高而不敢海淘,也不用為了節約物流費用在網上到處找人拼單而浪費時間和精力。
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