近日,愛鮮蜂上海地區(qū)負責(zé)人張飛雨在O2O沙龍上表示:“京東給我們的生存帶來了很大的壓力。”這個自稱為掌上一小時速達便利店,通過APP、微博、微信端接入,張飛雨介紹,愛鮮蜂90%以上訂單來自于APP。
在張飛雨看來,當(dāng)代人的時間的成本越來越高,對于愛鮮蜂來說,用戶標(biāo)簽:懶、饞、宅。他在分享中稱,現(xiàn)在大品牌的渠道完善,但是也缺少一個一小時觸達的通路。愛鮮蜂就可以做到,據(jù)其介紹,愛鮮蜂的物流以城市為單位,零散的分布,通過輕物流的方式做到一小時觸達,并且免運費。
關(guān)于懶人經(jīng)濟,張飛雨認為現(xiàn)在服務(wù)端發(fā)生了一些變化,此前的商戶是在門店等客戶,現(xiàn)在變成主動了解用戶需求送達。這就要求便利店的人員素質(zhì)極高,首先要認同愛鮮蜂的理念,配送會有非常嚴(yán)格的要求與規(guī)范,一旦發(fā)生狀況后,會受到相應(yīng)的懲罰。
除了便利店配送以外,愛鮮蜂還有自己的自營類目。張飛雨表示,自營類目與商家之間并沒有太多的沖突,自營的品類都是小店商家依靠自己能力很少可以獲取的類目。
張飛雨分享了愛鮮蜂在線下地推的案例,“當(dāng)對方聽說我們是做O2O的,立刻讓我們滾出去。”他坦言,現(xiàn)在很多線下商家曾經(jīng)因為其他合作的O2O方式,投入與收入比例不協(xié)調(diào),導(dǎo)致有很多的不信任。
對于未來,張飛雨表示,愛鮮蜂不做大而全,要做小而精。庫存不會無限放大,會把有限的商品品類做到更貼近用戶需求。
懶人經(jīng)濟顯然已經(jīng)占領(lǐng)新電商領(lǐng)域的上空,在新的制高點到來之前,包括愛鮮蜂、京東到家、Dmall等一干O2O行業(yè)的先鋒企業(yè),在7月10日的廣州O2O峰會上,將一覽眾生相。
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