2015阿里巴巴跨境電商新動向

干貨：揭秘2015阿里巴巴跨境電商新動向

    首先，給大家介紹一下付必鵬老師，付必鵬老師是阿里巴巴國際站站總設(shè)計師，他有著拿破侖的身材和諸葛亮的氣質(zhì)，掌握著全球4500萬買家的動向，120萬核心買家的特征，他是阿里巴巴游戲規(guī)則的制定者！下面我們一起來看下付必鵬老師給我們分享的阿里巴巴最新動向：

一、Alibaba.com流量從哪里來？

    阿里巴巴自2014年9月以來，國際站流量集聚上升，數(shù)據(jù)流量最大的特征就是—量之大，來勢之兇猛。

    這些流量的主要來源是美國、北美，同時，未來阿里也會加大對俄羅斯、巴西、西班牙、葡萄牙四個語種國家，以及東南亞國家的訪客買家進(jìn)行引流。

二、“藍(lán)標(biāo)打勾”---買家真實性的驗證

    對買家進(jìn)行“藍(lán)標(biāo)打勾”的目的：在阿里巴巴這樣一個營銷平臺上，解決高效匹配的問題，先認(rèn)證買家，將4500萬買家中80%變成真實，一般貿(mào)易象限下，實現(xiàn)買賣雙方“門當(dāng)戶對”。

1、阿里巴巴將通過5類數(shù)據(jù)建立買家身份辨識體系

（1）身份證號、稅號、社保號、護(hù)照號---身份驗證，保證有這個買家存在；

（2）網(wǎng)站行為數(shù)據(jù)，包括其關(guān)注的賣家類型等級、發(fā)RFQ及詢盤的時間、頻率、數(shù)量、搜索習(xí)慣及關(guān)聯(lián)性等來辨識買家活躍度----保證這個買家在國際站上有行為；

（3）引入linkedin，facebook，google，mico soft等社交網(wǎng)站里的個人信息數(shù)據(jù)，看其朋友圈和社交范圍----保證這個買家在其社交范圍內(nèi)有活動；（另：將與mico soft合作，進(jìn)行outlook郵箱嵌入式合作，買家給賣家發(fā)的郵件中有阿里標(biāo)志，點擊標(biāo)識進(jìn)入買家信用頁面；賣家家給買家發(fā)的郵件中有阿里標(biāo)志，點擊標(biāo)識進(jìn)入賣家的全球旺鋪）

（4）交易數(shù)據(jù)，包括海關(guān)數(shù)據(jù)、信保交易、一達(dá)通等----看成交額來識別這個買家是否存在國際站交易。

（5）評價數(shù)據(jù)，2015年5月起，經(jīng)認(rèn)證的買家賣家可有效評價，公開不良記錄、以及全球反欺詐聯(lián)盟。（阿里全球反欺詐聯(lián)盟：若買家有欺詐行為，阿里會做出處置：公開其所有的個人信息、在SNS社交網(wǎng)站上給該買家打上“騙子”標(biāo)簽）

2、對買家進(jìn)行“藍(lán)標(biāo)打勾”的意義

    阿里巴巴未來會走匹配之路，提高真實匹配的效率，買家服務(wù)越好，藍(lán)標(biāo)越多。未來將是一個標(biāo)簽體系，買家藍(lán)標(biāo)打勾，供應(yīng)商也要打標(biāo)。兩到三年內(nèi)，阿里高效匹配系統(tǒng)有望開通例如抓取賣家開發(fā)信郵件關(guān)鍵詞來進(jìn)行賣家標(biāo)簽匹配等的更為智能多重匹配機(jī)制，買家登陸后只會顯示與之匹配度高的供應(yīng)商。

三、信保（Trade Assurance）----國際版的支付寶

    信保是指信用保障，信用----保障賣家，保障----保障買家。阿里巴巴在2015年3月隆重推出信保。信保通過訂單金額來決定信保額度。信保下，阿里國際站將會比原來多出17%的詢盤，客戶選擇下單給供應(yīng)商時，信保起了重大的作用。

同時，阿里給予了信保很大的支持，在各大展會，大力推動信保：

（1）德國漢諾威展會馬總親臨，展會上供應(yīng)商展臺推出TA標(biāo)志；

（2）2015春季415廣交會加入TA標(biāo)志和藍(lán)標(biāo)，國際買手直接做驗證識別

四、搜索引擎-----排序體系

1、關(guān)注點：買家喜好度

加入藍(lán)標(biāo)策略的比重會越來越大。

（注：翻墻給自己發(fā)詢盤這樣的事情最好不要做，否則會被阿里處罰：關(guān)閉賬號7天、數(shù)據(jù)下降）

2、大家更多的要看買家的行為路徑，而不是看搜索引擎，更不要猜測阿里下一步要做什么。

3、兩個方向：

（1）在線化：貿(mào)易線上交易

（2）服務(wù)眾生化：運營買賣家分層，把買家鎖死在阿里巴巴

    搜索排序策略會根據(jù)買家需求，市場供求關(guān)系不斷的進(jìn)行優(yōu)化。各位供應(yīng)商朋友還是先扎扎實實的做好產(chǎn)品、做好服務(wù)、做好保障、積累好的信譽，平臺的規(guī)則永遠(yuǎn)在變，不變的是滿足客戶需要、提高客戶滿意度。

五、如何把握大數(shù)據(jù)時代的“勢”FAQ

1、零起點貿(mào)易公司，如何抓住阿里大數(shù)據(jù)時代的“勢”？

阿里會出一系列的體系，針對中小賣家的計劃，扶持中小型賣家。

2、買賣家分層什么時候?qū)崿F(xiàn)？

買家分層實現(xiàn)計劃2016年4月完成80%

賣家分層計劃2015年4月起步

3、外貿(mào)企業(yè)老板如何把握“勢”？

針對買家的走勢和方向，未來阿里巴巴會出示以下幾份報告給外貿(mào)企業(yè)的老板：

（1）適合行業(yè)的買家報告

（2）通過海關(guān)數(shù)據(jù)，形成買家活躍圖

（3）行業(yè)興衰圖

另：這些報告預(yù)計5月優(yōu)先向VIP客戶老板發(fā)放，一般客戶時間延后15天。

4、未來是以買家為中心還是以賣家為中心？

以賣家為中心，只是加入了買家的視角和維度，幫助供應(yīng)商更好的服務(wù)買家。

5、怎樣控制和穩(wěn)定流量，轉(zhuǎn)化成詢盤？

買家ID、IP、cookie記錄，目前流量沒有辦法控制，只能知道誰來過。等到頁面上會因人而變的時候，年底阿里巴巴會顯示來訪者的藍(lán)標(biāo)。

6、阿里對搜索作弊的打擊力度

（1）重復(fù)獲取的效果將會越來越差

（2）鎖定和識別了一批搜索作弊（點擊和刷的不進(jìn)入排名—>處罰一周，數(shù)據(jù)下降-à勒令退出阿里巴巴）

（3）打擊力度越來越嚴(yán)格。

7、制造業(yè)、誠信通、如何盈利？？

（1）不會拉低制造業(yè)的利潤，反而會提高

阿里第一刀會砍掉亂報價的供應(yīng)商，亂報價的供應(yīng)商根本就不會出現(xiàn)在買家視線內(nèi)。

（2）供應(yīng)商打標(biāo)簽，優(yōu)先推薦，階梯層次推送

以高度匹配原則推薦，確保“門當(dāng)戶對”

（3）制造業(yè)自己也要明確自己的行業(yè)定位，做好自己的質(zhì)量保障，同時結(jié)合阿里的引流。

8、什么時候才能實現(xiàn)區(qū)域?qū)?yīng)的營銷？？

預(yù)計今年8、9月份，阿里巴巴會分國家、地區(qū)和時間來投放。

9、買賣雙方一定要“門當(dāng)戶對”嗎？零起步是否有傍“高富帥”的機(jī)會？

    阿里解決買賣雙方高度匹配，確保實現(xiàn)“門當(dāng)戶對”。但傍“高富帥”的機(jī)會也會有，但不多，阿里巴巴會挑出做的好的賣家去參加一些有大型買家參加的分享會。

    借用外貿(mào)朋友的一句話：大數(shù)據(jù)時代，唯有順勢而為，阿里巴巴將為真正誠信、有實力、有社會責(zé)任感的中國供應(yīng)商、乃至全球買家、賣家提供一個安全、干凈、高效的交易平臺。

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