社區O2O將掀起圈地大運動

足不出戶，坐等“最后一公里”服務商把超市里的日用百貨和蔬菜肉蛋奶、鮮花、外賣等各種生活所需品送到家，這種懶人生活方式正在由北京向全國蔓延。如今的社區O2O領域每天都有新生力量向外冒出，正如四年前的團購行業一樣。這次即將掀起圈地運動，投入到群戰模式中的是送到家服務企業。對于消費者來說，又是一次優惠券用到手軟的購物良機，但對于創業企業來說，這是一場圈地戰爭，必須用最快的速度向前奔跑，占領盡可能多的城市。與團購四年時間才決出勝者為王不同，社區O2O行業淘汰速度會更快，最快明年就會有企業退出。

快速擴張

如果周末逛三里屯的你正好看到明星佟大為背著一個“京東到家”的箱子送貨，請不要驚訝。在聲勢浩大的“6·18”結束之后，京東搞了一個聲勢更浩大的“6·26”宅購節，出場的主角是京東O2O服務平臺——京東到家，而當天也正是京東到家登陸廣州市場的日子。早于京東到家踏入廣州的是19e送到家，同樣是提供商超商品30分鐘送到家的企業。7月15日，廣州還將迎來Dmall，一家成立僅有3個月的社區O2O企業。

根據Dmall創始人劉江峰提供的數據，Dmall成立3個月，本月底用戶數量將達到100萬，每天平均700萬元銷售額，周日流水可以過千萬元，目前在北京有1000人的自建配送團隊。據了解，Dmall已經落地杭州，廣州、深圳、上海、天津等城市都已經在擴張計劃中。19e送到家副總經理趙海林在由北京商報社和北商商業研究院聯合舉辦的“互聯網+生活服務業風往哪兒吹暨社區O2O創業沙龍”上介紹，今年1月開始內測，3月正式推出業務，目前其在北京已經覆蓋了近半個城區。

正當風口

當然，快速擴張跑馬圈地離不開金錢支持。Dmall在還未上線，沒有BP（商業計劃書），同樣連LOGO還沒確定的時候便已經獲得IDG和另一家專做消費品投資的基金公司1億美元天使投資，成為國內獲得天使融資最高的項目。19e送到家的天使投資人來自于母公司19e和另外一家知名資本。京東到家更不用多說，背靠京東這棵大樹，起步便是“富二代”。

“表面上看，這是一個最簡單的模式，你在線上下單，我們Dmall幫你買、給你送，但是往往最簡單的模式里面藏著商機。”在劉江峰看來，即使現在或者未來一段時間里虧損也不要緊，“虧虧更健康，現在你掙錢了，大家就按PE給你算了，那是另外一個估值的。現在都不講利潤了，現在都講投資者鼓勵你要多花錢，你要花得快一點，花完了才可以”。

趙海林并未透露目前得到的資金情況，不過其表示，投資人對現在的狀況表示滿意，而且下個月19e送到家將從母公司分離出來，之后獨立發展，馬上進行下一輪的融資。

入口之爭

趙海林在沙龍上坦言，目前所做的是把超市搬到線上，其實是個社區版的京東，但并沒有打算在送貨到家這個業務上盈利，而且這也不可能盈利。“超市本身毛利就不高，雙方合作會有返點，但這是很少的一部分，完全不能支撐運營，更不用說盈利。”在趙海林看來，目前所做的業務只是把消費者聚集在一起，形成一個入口，之后會引進社區消費相關行業，比如家政保潔、按摩、家電維修保養、汽車清洗等各項服務。

劉江峰認為，做商品類本身是不盈利的，但未來的盈利點在會員、差異化商品和高端服務上。比如根據消費者每天的購物數據，進行個性化宅配服務，或者發展上門教做飯等與之相關的服務。愛大廚CMO侯鵬飛認為，“互聯網是非常基礎的事情，線下體驗更重要的是服務本身，是否真正滿足用戶需求，互聯網只是讓這些更方便實現”。在其看來，“互聯網+”下的生活服務業領域寬廣，不僅要解決基本生活需求，還要解決個性化需求，比如燒烤業務、年夜飯業務。

但有一點，不管是未來靠什么盈利，必須現在先活下來，趙海林認為，行業正在跑馬圈地，這個時候需要的是快速擴張，如果你慢了，就會被別的企業取代。“只有占據了市場，才能考慮布點密度的問題或者配送問題。”更多網絡資訊，盡在商城眾網。

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