“說錯(cuò)話” 引來的利益之爭(zhēng)

近日，據(jù)商城眾網(wǎng)了解，京東現(xiàn)在已成為澳大利亞代購(gòu)圈的眾矢之的。京東集團(tuán)CEO劉強(qiáng)東在澳大利亞墨爾本接受媒體采訪時(shí)說出的一句“最近幾年網(wǎng)上代購(gòu)的東西90%是假的”讓京東全球購(gòu)遭受了不小的危機(jī)。

京東遭澳洲代購(gòu)圍攻？

劉強(qiáng)東發(fā)表上述言論兩天后，主要做澳洲商品測(cè)試的某微信自媒體發(fā)布了一篇名為《京東謊稱Chemist Warehouse官方旗艦店，澳洲總部知道嗎？》的文章，指責(zé)京東平臺(tái)商家冒用澳洲著名連鎖藥房Chemist Warehouse名義銷售澳洲商品，同時(shí)未經(jīng)授權(quán)銷售著名澳洲保健品廠家Swisse的商品，并對(duì)劉強(qiáng)東“網(wǎng)上代購(gòu)90%是假的”及“個(gè)人代購(gòu)能存活是因?yàn)榛疑⑦`法、逃稅”等言論進(jìn)行了駁斥。

這篇文章在短時(shí)間內(nèi)受到了大量的關(guān)注，并被大量主做澳洲代購(gòu)的微信號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)，特別在澳大利亞的華人圈子，傳閱量非常之高。

京東方面稱，這是一場(chǎng)澳洲代購(gòu)群體針對(duì)京東的“有組織的報(bào)復(fù)”。其解釋，除了劉強(qiáng)東的言論，這場(chǎng)輿論戰(zhàn)背后的根本原因在于京東進(jìn)入澳洲直接和品牌商直采后，沖擊到了代購(gòu)們的生意，甚至影響了他們未來的生計(jì)。

整個(gè)事件的背景是發(fā)生在6月29日和7月1日，京東全球購(gòu)在澳大利亞墨爾本和悉尼分別高調(diào)召開了兩次規(guī)模頗大的招商會(huì)，受到較大關(guān)注。

對(duì)于《京東謊稱Chemist Warehouse官方旗艦店，澳洲總部知道嗎？ 》文章中提到的幾點(diǎn)質(zhì)疑，京東向商城眾網(wǎng)發(fā)來了解釋：

首先，Chemist Warehouse旗艦店在京東全球購(gòu)確實(shí)是有授權(quán)的，只是后來Chemist Warehouse與代運(yùn)營(yíng)商家之間發(fā)生了價(jià)格策略不一致的情況，才暫時(shí)把旗艦店撤下;京東也實(shí)屬無奈。

其次，關(guān)于Swisse在中國(guó)沒有授權(quán)零售商的問題，其實(shí)是發(fā)帖者在偷換概念。其實(shí)如Swisse等保健品品牌，在中國(guó)大陸原本就沒有任何一家的授權(quán)零售商，目前只能通過跨境電商渠道在中國(guó)銷售。“京東全球購(gòu)或天貓國(guó)際的商家，在售賣Swisse產(chǎn)品的時(shí)候，其實(shí)都是通過香港的經(jīng)營(yíng)主體，從Swisse在澳洲本地的授權(quán)經(jīng)銷商處拿貨，貨源本身是沒問題的；而香港本身也是支持平行貿(mào)易的地方，其操作都是合理合法。如果說合法注冊(cè)的跨境電商都無法保證貨源真實(shí)性，那代購(gòu)們就能嗎？”

代購(gòu)VS跨境電商利益之爭(zhēng)

一位業(yè)內(nèi)人士對(duì)商城眾網(wǎng)表示，劉強(qiáng)東所說的“最近幾年網(wǎng)上代購(gòu)的東西90%是假的”的言論確實(shí)有些偏頗。“雖然目前網(wǎng)上代購(gòu)假貨的數(shù)量不少，但應(yīng)該到不了90%這么高的比例。”但整個(gè)事件背后折射出的卻是跨境電商模式興起后，與傳統(tǒng)海外代購(gòu)出現(xiàn)的巨大利益沖突。

一位在墨爾本經(jīng)營(yíng)多年的華人經(jīng)銷商告訴億邦動(dòng)力網(wǎng)，澳洲代購(gòu)是一個(gè)非常龐大的群體，從留學(xué)生到家庭主婦再到公務(wù)員等等，目前在澳洲全職專業(yè)做代購(gòu)的人數(shù)在300-500人，其中規(guī)模最大的年銷售額超過2億人民幣。

過去，代購(gòu)在中澳貿(mào)易充當(dāng)了非常重要的角色，可以說是跨境直郵市場(chǎng)的先驅(qū)者，也起到了教育中國(guó)市場(chǎng)的作用。而他們的另一個(gè)重要角色則是澳洲商品的爆款推手。很多澳大利亞的知名品牌，譬如Blackmores、Swisse、A2等，都是在代購(gòu)們一輪輪不遺余力地推廣下，才逐漸為中國(guó)消費(fèi)者所熟知、所推崇。

同時(shí)，澳洲的專業(yè)代購(gòu)群體也非常有組織性。“悉尼的超級(jí)大代購(gòu)都有自己的群，經(jīng)常會(huì)有目的性地去推一些商品，大家一起通過國(guó)內(nèi)的一些特定渠道，比如淘寶、微信、微博合力去捧火某款商品。”

澳洲代購(gòu)80%以上的商品是通過去澳洲本土超市Coles、Woolworth，連鎖藥房Chemist Warehouse等渠道掃貨獲得，還有一部分規(guī)模大的代購(gòu)則注冊(cè)了公司，直接向品牌商采購(gòu)一部分貨。

代購(gòu)們采購(gòu)到商品后，加價(jià)10%-100%賣給中國(guó)的C端消費(fèi)者，雖然彼此間也有一定的競(jìng)爭(zhēng)，但大多數(shù)情況下“井水不犯河水”，每個(gè)人都有自己特定的一批老客戶，也保持著還不錯(cuò)的利潤(rùn)。

而代購(gòu)們這一直以來的好生意則在天貓、京東、聚美優(yōu)品等國(guó)內(nèi)電商不計(jì)成本地殺入跨境電商后，發(fā)生了改變。兩者會(huì)發(fā)生巨大利益博弈主要是由于在商品上的高度重合，目前兩者主要銷售的、或者說能夠帶來主要銷量的都是市場(chǎng)上已有的爆款。

對(duì)于國(guó)內(nèi)電商、尤其是自營(yíng)電商而言，規(guī)模化的商業(yè)模式導(dǎo)致其SKU數(shù)無法大規(guī)模地?cái)U(kuò)充，初期只能將資源集中在某幾個(gè)品類和品牌上，而代購(gòu)則受制于實(shí)力的不足，缺乏獨(dú)立拓展商品的能力。同時(shí)，誰都不愿意承擔(dān)教育市場(chǎng)的成本和可能存在的巨大風(fēng)險(xiǎn)。

因此，當(dāng)國(guó)內(nèi)電商通過去品牌商處直采的方式縮短中間環(huán)節(jié)，通過大批量的采購(gòu)和規(guī)模化的物流去壓低成本，再加上初期瘋狂的補(bǔ)貼，使得這些賣爆品的代購(gòu)多少有點(diǎn)“窮途末路”的感覺，至少在心理層面已受到了沖擊。

此前，業(yè)內(nèi)曾流傳聚美優(yōu)品、蜜芽寶貝提著現(xiàn)金去日本采購(gòu)花王，稱有多少要多少。聚美優(yōu)品通過資本的方式直接介入韓國(guó)化妝品的品牌端，這些動(dòng)作都對(duì)做這些品牌的代購(gòu)產(chǎn)生了實(shí)質(zhì)性的影響。

雖然跨境電商來勢(shì)洶洶，但實(shí)際上目前海淘的絕大部分交易額仍通過海外代購(gòu)產(chǎn)生，而不是跨境電商。

一位資深跨境電商人士對(duì)億邦動(dòng)力網(wǎng)表示，保守估計(jì)，淘寶全球購(gòu)的日交易額在2.5億元人民幣以上，而2014年除了天貓國(guó)際以外，沒有任何一家國(guó)內(nèi)電商的跨境電商進(jìn)口業(yè)務(wù)的年交易額能超過10億元人民幣，市場(chǎng)基本屬于藍(lán)海。天貓國(guó)際、京東全球購(gòu)，聚美極速免稅店和洋碼頭都瞄準(zhǔn)全品類商品，顯然是看準(zhǔn)了這塊海淘市場(chǎng)。海外代購(gòu)與跨境電商的這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)會(huì)持續(xù)下去。

代購(gòu)未來何去何從？

一位進(jìn)口電商創(chuàng)業(yè)者對(duì)商城眾網(wǎng)?表示，個(gè)人代購(gòu)的模式長(zhǎng)久以來就存在，放大了說實(shí)質(zhì)上就是淘寶的C2C模式，而這種模式會(huì)一直存在下去。但首要一點(diǎn)是必須要走向陽光化和正規(guī)化，走私、逃稅、假貨等問題不能再犯。

而這些代購(gòu)未來將走向何方？目前可見的有兩條出路，有實(shí)力的代購(gòu)逐漸做大，掌握了一定的供應(yīng)鏈能力，成為天貓國(guó)際、京東全球購(gòu)、洋碼頭或微商渠道上的小B或大B類商家，或者自己做獨(dú)立電商。“實(shí)際上這部分人已經(jīng)不能稱之為代購(gòu)了，他們走得是囤貨賣貨的路線，而不是消費(fèi)者有了代購(gòu)需求，再去采購(gòu)。”

另一條道路則是成為具有獨(dú)立選款能力的買手，去抓長(zhǎng)尾市場(chǎng)，滿足消費(fèi)者碎片化、細(xì)化的需求。目前洋碼頭掃貨神器、海蜜、街蜜等基于移動(dòng)端的C2C平臺(tái)就搜羅了這樣一批買手。“對(duì)于他們而言，只有不跟跨境電商去圍著現(xiàn)有的爆款比拼，才有可能存活下來。”

“跨境電商做的是規(guī)模化生意，導(dǎo)致它們的商品覆蓋能力是非常有限的，也無法滿足每個(gè)消費(fèi)者定制化的需求。在這樣的縫隙之中，代購(gòu)們終究是能找到方法存活下來的，但空間肯定會(huì)受到一定程度上的壓縮。”一位業(yè)內(nèi)人士說道。

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