電商進(jìn)軍海淘：價格不低、售后麻煩

　　隨著跨境電商的風(fēng)風(fēng)火火地進(jìn)行中，許多電商瞄準(zhǔn)了“海淘”這個模塊。各大電商網(wǎng)站紛紛推出”“全球精選”“海外購”“海外尖貨”“全球購”等出售海外商品的網(wǎng)購頻道，備受關(guān)注。但是據(jù)有關(guān)記者采訪了解到，很多看上去很 誘人的海外商品促銷，并不見得實惠，甚至有些消費(fèi)者買到的“洋貨”不但價格偏高，而且由海淘過來的商品質(zhì)量、售后等各種問題也都沒能保障。

　　“海外價格”其實不便宜

　　“說是海外價格，但實際上一點都不便宜。”消費(fèi)者李先生前些天花兩千多元在一家電商網(wǎng)站購買了一款號稱“海外尖貨”的電動剃須刀，商家的賣點是“海外超低價格”，李先生告訴記者：“商品的售價加上運(yùn)費(fèi)、稅費(fèi)，總價格竟然只比本市商場賣的同款產(chǎn)品便宜不到一百元，但是從下單到收貨，總共等待了近一個月。”另一位消費(fèi)者吳女士，從網(wǎng)上下單通過“美國直郵”購買了一款名牌背包，算上運(yùn)費(fèi)、稅款總計花了一千六百多元，但隨后在本市一家折扣賣場看到同款商品，優(yōu)惠價格還不到一千五百元。

　　“海淘”售后服務(wù)麻煩多

　　上網(wǎng)“淘”來的海外商品，可能會有很多額外的“麻煩”。消費(fèi)者張先生上個月網(wǎng)購了一款歐洲暢銷的大功率食品料理機(jī)，但是只用了幾次就發(fā)現(xiàn)該機(jī)器常出現(xiàn)無法啟動的故障。張先生聯(lián)系網(wǎng)站客服后被告知，想要維修需要寄回歐洲原廠，維修免費(fèi)，但是來回的運(yùn)費(fèi)需要自己承擔(dān)。隨后張先生聯(lián)系了該品牌在國內(nèi)的維修站，對方以“非正規(guī)渠道商品不提供服務(wù)”為由拒絕維修。同樣存在售后問題的，還有一些海外直郵的服裝、鞋、箱包等，看似價格比較便宜，不過一旦出現(xiàn)尺碼問題、質(zhì)量問題，退換貨都很麻煩，就算商家負(fù)責(zé)退換，但服務(wù)周期少則幾周，多則數(shù)月。

　　超低價“代購”不靠譜

　　還有的消費(fèi)者在網(wǎng)上會通過“代購”“海淘”找到一些價格超低的所謂“海外商品”，例如只要一二百元的名牌化妝品、五六百元的大牌女包、一千多元的名牌手表等等，但據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，這些售價遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于市場正常價格的商品，貨源很難有保障，有些甚至就是仿冒產(chǎn)品。剛剛從歐洲旅游回來的張先生接受記者采訪時說，他在歐洲最知名的折扣賣場看到的多數(shù)名牌包，基本上都比網(wǎng)上的“超低價”貴出三到五成。有些代購商家宣稱低價是因為“歐洲折扣店直接采購”，這種說法實在是很難站得住腳。另據(jù)了解，有些號稱“香港代購”的化妝品，售價竟然比香港的實際售價便宜一半，也是令人難以置信。

    商品價格不實惠、售后服務(wù)問題多、低價“代購”不靠譜，似乎說明“海淘”成為了紅海，但恰恰說明了行業(yè)競爭程度之高，越是競爭，越是不能退縮，另一方面說明跨境電商是目前發(fā)展的趨勢，只是處于狼多肉少，接下來2015年下半年廝殺一番之后，存活下來只能是少數(shù)電商。接下來，讓我們拭目以待吧！

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