“等風(fēng)來(lái)”——奢侈品電商

    （9月7日 商城眾網(wǎng)訊）細(xì)心發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在還真的有不少的奢侈品開始加入電商平臺(tái)了，如香奈兒、芬迪和去年加入了電商平臺(tái)的博柏利等，那么加入了電商平臺(tái)的他們生意都做得如何呢？

　　香奈兒Net-a-Porter平臺(tái)賣珠寶6小時(shí)售罄

　　一向排斥電商的奢侈品牌香奈兒（Chanel），開始“小心翼翼”的觸網(wǎng)，在電商方面有了新嘗試。今年4月香奈兒跟奢侈品購(gòu)物網(wǎng)站Net-a-porter合作，為旗下售價(jià)在1970~19000歐元區(qū)間的精品高級(jí)珠寶系列CocoCrush開設(shè)銷售專區(qū)，據(jù)報(bào)道其僅僅在售賣6小時(shí)之后就被搶光。除此外，香奈兒還宣布今年晚些時(shí)候，其將開始在美國(guó)電商平臺(tái)上售賣眼鏡產(chǎn)品，至2016年第三季度或第四季度，香奈兒將正式推出全球性電商網(wǎng)絡(luò)。

　　雨果博斯線上業(yè)務(wù)銷售大增34%

　　今年1月，德國(guó)老牌奢侈男裝雨果博斯（Hugo Boss）開始與中國(guó)電商平臺(tái)京東合作。不同于其他奢侈品品牌，Hugo Boss并沒有以品牌旗艦店的形式入駐京東，而是京東以自營(yíng)的模式向Hugo Boss以批發(fā)的形式買入四個(gè)系列近萬(wàn)件商品，然后進(jìn)行線上銷售。此外，HUGO BOSS也有在歐洲一些國(guó)家的開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)。

　　從2015年第二季度財(cái)報(bào)來(lái)看，得益于新店助力，歐洲市場(chǎng)回暖以及零售業(yè)務(wù)擴(kuò)張，Hugo Boss取得了比同年前三個(gè)月更快的增幅。按渠道來(lái)分，Hugo Boss有零售、批發(fā)、線上三大塊。相較于其他兩塊，線上業(yè)務(wù)二季度的銷售大增34%。事實(shí)上，Hugo Boss的線上銷售規(guī)模一直成長(zhǎng)得頗為迅速，上季度顯示業(yè)績(jī)同比增長(zhǎng)了14%。

　　歐萊雅電商銷售收入同比增長(zhǎng)40%以上

　　去年，全球最大美妝品公司法國(guó)歐萊雅集團(tuán)L’Oreal 設(shè)立全新職位——首席數(shù)字官，聘用保加利亞籍Lubomira Rochet 出任該職位，并加入集團(tuán)執(zhí)行委員會(huì)。歐萊雅集團(tuán)上月發(fā)布的2015年上半年業(yè)績(jī)簡(jiǎn)報(bào)顯示：集團(tuán)電商銷售收入同比增長(zhǎng)40%以上，占總銷售額4%之多，堪稱里程碑式的突破。

　　對(duì)于數(shù)字化業(yè)務(wù)，歐萊雅集團(tuán)主席兼首席執(zhí)行官Jean-Paul Agon表示：“上半年，所有媒體支出中，數(shù)字化平臺(tái)占20%，集團(tuán)電商銷售收入同比增長(zhǎng)40%以上，占集團(tuán)總銷售額4%之多。”還說：“電商銷售額為凈銷售額貢獻(xiàn)了10億多歐元，這個(gè)成績(jī)確實(shí)可以作為一個(gè)里程碑，對(duì)未來(lái)銷售增長(zhǎng)也將產(chǎn)生重大影響。”

　　博柏利天貓開店四分之一訂單遭退貨

　　可以說博柏利（Burberry）是最早加入中國(guó)第三方電商平臺(tái)的一個(gè)奢侈品牌了。自去年加入天貓的20多天來(lái)，這個(gè)牌子的商品在天貓官網(wǎng)僅銷售132件，退貨率達(dá)26.4%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于這類商品退貨率的平均水平。

　　據(jù)了解，博柏利的天貓店里銷量最多的是售價(jià)為300-500元/瓶的香水，其次是售價(jià)2000-3000元的Polo衫、牛仔褲等，而超過8000元的包，以及風(fēng)衣都沒有銷售記錄。而一款博柏利專為天貓官方旗艦店獨(dú)家訂制款的，價(jià)值4.2萬(wàn)元的公爵夫人手袋，更是無(wú)人問津。讓人大跌眼鏡：該店的退貨次數(shù)為32次，退貨率達(dá)26.4%，大大超過平均值7.21%近4倍，而且還有3次被投訴的記錄。

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