蘇寧易購牽手中國郵政，解決農村網購用戶“痛點”

9月7日消息，商城眾網獲悉，蘇寧易購牽手中國郵政就南京地區展開戰略合作，實現電商零售與郵政產業的跨界融合。雙方將在農村電商發展、物流寄遞資源整合、O2O社區服務、主題郵局、消費行為大數據挖掘等方面展開全方位深層次的合作。

中國互聯網絡信息中心（CNNIC）數據顯示，截至今年6月，我國網民中農村網民占比27.9%，規模達1.86億，且數量及占比正穩步上升；去年農村地區有7700萬人曾在網上購物，增長41%，而城市地區增幅僅為17%。可見，農村電商已經成為新藍海。而蘇寧易購和郵政也早已將目光投入“三四級市場”。

據悉，自2014年起，蘇寧易購開始不斷在三四線城市開設直營店、代理點，培養三四級市場消費者的網購習慣。相比之下，中國郵政網點渠道多、服務種類全，一直長期扎根城市社區及廣袤的農村區域，并也從2014年起利用自營和加盟網點發展遍布城鄉的郵政綜合服務平臺和城市共同配送平臺。

據商城眾網了解，雙方在物流寄遞板塊上的合作，融合了南京郵政的同城配送網絡。一方面在城市范圍形成更為密集、快速的電商O2O配送體系，另一方面也將有助于打通農村物流的最后一公里，用正品服務加上物流寄遞的升級，提高城市網購速率，解決農村網購用戶“痛點”，讓三四級市場消費者享受網購便利。

此外，該合作加速了蘇寧易購在郵政綜合服務平臺的O2O落地。雙方將基于城市范圍內社區周邊的郵政網點和蘇寧門店，提供更為貼近社區、農村電商的線下展示和服務。

相關人員表示，郵政網點將利用蘇寧1220萬的商品開展O2O團購活動，讓社區居民享受互聯網帶來的紅利；蘇寧易購則將聯合投遞網絡范圍遍布更廣的中國郵政逐步推進蘇寧易購小商品代投服務，提高蘇寧易購小件配送的物流速度，實現市區消費者當天收貨。

據了解，目前中國郵政在南京地區擁有184個物理網點、261個村郵站、400個“蘇郵惠民”加盟店和1200個投遞段道。而在南京郵政本地綜合服務平臺中，已涵蓋便民金融、各類代繳代扣、交管業務、網絡代購、寄遞自提等各類公共服務。

除提供物流服務外，中國郵政的線下郵局也是傳統郵驛文化的載體。

據悉，中國郵政將聯合蘇寧易購以互聯網購物為主題，以海外購、互聯網和傳統郵驛文化為內容，在部分蘇寧云店、郵政網點等實體網點共同打造互聯網主題郵局，實現傳統郵局的信息化、互聯網化升級。未來，在部分郵票及郵政產品的發行上，雙方也將結合蘇寧易購和郵政網點雙線共同首發銷售，讓郵政集藏產品更加便利。

值得關注的是，此次合作還將促成雙方大數據資源的整合。

中國郵政百年的郵遞服務已涵蓋全國絕大部分三四級市場，而蘇寧更擁有全國1600家實體門店與1500家服務站，雙方在數據方面的積累使得大數據的結合存在很大的想象空間。據介紹，雙方通過終端市場調研和后臺消費者數據分析，能夠對消費者行為進行深入分析和市場判斷，實現精準化投放，為消費者定制個性化的服務體驗。

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