跨境電商格局如此，為何大家還蜂擁而上?

（9月17日 商城眾網(wǎng)訊）隨著跨境電商井噴式發(fā)展，“進(jìn)口直購(gòu)中心”、“O2O保稅展示商城”等境外商品線下體驗(yàn)店也紛紛進(jìn)入大眾視野。但據(jù)河南商報(bào)記者調(diào)查，此類店鋪目前幾無盈利，那大家為何還蜂擁而上呢?未來跨境電商格局如何?

　　半個(gè)月內(nèi)

　　河南至少有5家跨境電商開業(yè)

　　最近一年，不少鄭州市民發(fā)現(xiàn)，以前想買海外商品只能海淘或者代購(gòu)，流程復(fù)雜，等的時(shí)間長(zhǎng)，還擔(dān)心真假問題，但如今網(wǎng)購(gòu)海外商品跟買普通商品等的時(shí)間差不多，尤其是我們身邊也開了很多境外商品保稅展銷店，買海外商品是越來越方便了。

　　據(jù)記者了解，自2014年7月，海關(guān)總署從政策層面承認(rèn)跨境電商，認(rèn)可了業(yè)內(nèi)通行的保稅進(jìn)口模式后，在政策的吸引下，各種企業(yè)紛紛涉足跨境電商行業(yè)。

　　天貓國(guó)際、京東全球購(gòu)、聚美極速免稅店由電商巨頭孵化，網(wǎng)易考拉海購(gòu)、順豐海淘背靠老牌互聯(lián)網(wǎng)公司和物流公司，蜜芽寶貝、洋碼頭、小紅書等創(chuàng)業(yè)公司也相繼完成了至少兩輪融資。僅鄭州，因是首批跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)城市之一，截至9月6日，在鄭州海關(guān)注冊(cè)的跨境電商有718家，涉及商品種類99262個(gè)。與此同時(shí)，保稅展示交易中心也逐漸興起。短短半年，鄭州就有保稅國(guó)際大上海店、中大門、洲州海優(yōu)紫荊百貨店等多家跨境電商體驗(yàn)店，目前已開業(yè)或試營(yíng)業(yè)。

　　而9月14日，保稅國(guó)際在濮陽(yáng)市的兩家線下體驗(yàn)店開業(yè)，本月下旬，鄭州麥德龍倉(cāng)庫(kù)店也將開業(yè)，“未來鄭州每個(gè)區(qū)至少開一家。”保稅國(guó)際董事長(zhǎng)宋銘杰說，計(jì)劃年底前在全國(guó)開100家。萬國(guó)優(yōu)品的首家線下體驗(yàn)店也將于本月25日入駐中原福塔。本月25日即將開業(yè)的蘇寧德化云店也要開設(shè)海外購(gòu)。商務(wù)部2014年的統(tǒng)計(jì)顯示，目前我國(guó)從事跨境電商的企業(yè)已超過5000家，而通過各類跨境平臺(tái)開展跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)的外貿(mào)企業(yè)也超過20萬家。

　　“錢”景看好

　　但目前跨境電商體驗(yàn)店幾無盈利

　　看著是一片紅火景象，但事實(shí)果真如此嗎?“據(jù)我了解，目前在做的(跨境電商體驗(yàn)店)幾乎都不賺錢。”萬國(guó)萬購(gòu)CEO郭珂毫不避諱地說，跨境電商和傳統(tǒng)貿(mào)易相比壁壘太高，并不是誰想做就能做好的。(跨境電商)這么火，你看到有賺錢的嗎?”萬國(guó)優(yōu)品董事長(zhǎng)浮學(xué)軍反問記者。

　　“沒有賺錢，都在賠錢。”宋銘杰說，“我們就在燒錢，在央視打廣告花了900多萬元，新會(huì)員一律每人送120元，還拿出幾百萬元的商品試用。”“還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到我們的預(yù)期。”中大門運(yùn)營(yíng)總監(jiān)紀(jì)嵐也坦言。

　　既然都不賺錢，那為什么大家還一窩蜂地往里扎?“經(jīng)濟(jì)下行，干別的都看不到希望，跨境電商是個(gè)趨勢(shì)，O2O也是個(gè)方向。”浮學(xué)軍說，這個(gè)新興行業(yè)增速非常快，比如在傳統(tǒng)外貿(mào)年均增長(zhǎng)不足10%的情況下，中國(guó)跨境電商卻保持著20%~30%的增長(zhǎng)。“另外，一些傳統(tǒng)行業(yè)也往這兒轉(zhuǎn)型。”浮學(xué)軍說，市場(chǎng)需求大，當(dāng)然機(jī)會(huì)也就多，所以現(xiàn)在是個(gè)風(fēng)口。

　　“傳統(tǒng)電商的毛利只有百分之十幾，而跨境電商的毛利在30%~50%，比內(nèi)貿(mào)電商好很多。”郭珂說，比如京東，能賣的都賣了，很難再有突破性的SKU(指一款商品)了，而跨境SKU是一個(gè)非常好的補(bǔ)充，另外線下對(duì)線上也是一個(gè)補(bǔ)充，能帶來新的流量增長(zhǎng)點(diǎn)。“這是個(gè)新事物，大家都想試一下，試的過程中，可能有活下去的也有死掉的，大家都想往前走走看看。”

　　“線下實(shí)體店非常有前景，只要堅(jiān)持做好就會(huì)賺錢。”宋銘杰說，跨境電商優(yōu)勢(shì)很大，免了進(jìn)口關(guān)稅、增值稅等，只需繳納行郵稅，對(duì)海外商品來說，稅費(fèi)降很多，而且商品豐富、品質(zhì)好，消費(fèi)者為什么不買?

　　宋銘杰說，從他們?cè)嚑I(yíng)業(yè)的效果看，銷售量一個(gè)月增長(zhǎng)了20%。跨境電商是爆發(fā)式增長(zhǎng)，雖然現(xiàn)在一天才幾百單，但到3000~5000單就能盈利，以后達(dá)到幾千單上萬單，肯定能賺錢。

　　跨境電商無假貨?假的!

　　有人說，不同于以往的海淘、代購(gòu)，跨境電商采取網(wǎng)購(gòu)保稅或者直郵進(jìn)口的方式，基本不會(huì)有假貨。但河南商報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，假貨還是避免不了。據(jù)了解，目前跨境電商在售海外商品集中在保健品、母嬰用品、洗護(hù)類、化妝品、日用品五大類。綜合多位業(yè)內(nèi)人士的說法，海外貨源獲取方式通常來自境外品牌生產(chǎn)商、代理商、零售商、貿(mào)易公司以及商超掃貨。

　　貨品種類不同，拿貨渠道也不一樣。絕大部分是從貿(mào)易商手里拿，一部分是從廠家直接拿，還有一部分只能通過零售渠道拿，而通過零售渠道拿貨利潤(rùn)就很小，其實(shí)也跟公司的運(yùn)營(yíng)采購(gòu)能力有關(guān)。雖然很多跨境電商都宣稱自己是直采自營(yíng)，但真正能打通貨源的很少。而很大一部分跨境電商平臺(tái)采取入駐式，由國(guó)內(nèi)的貿(mào)易商通過一般貿(mào)易進(jìn)口的貨放在網(wǎng)站上賣，這種情況下假貨也就不可避免。

　　能否真正做到無假貨，主要還是看跨境電商如何管控自己的供應(yīng)商和采購(gòu)商。宋銘杰就對(duì)外宣稱，絕對(duì)不要國(guó)內(nèi)貿(mào)易商的貨。還有一種情況，習(xí)慣網(wǎng)購(gòu)跨境商品的人會(huì)發(fā)現(xiàn)，一些海外爆品，比如某品牌的紙尿褲、奶粉，有時(shí)候價(jià)格會(huì)非常低，就會(huì)懷疑不是正品，其實(shí)這種情況有可能是電商平臺(tái)在打價(jià)格戰(zhàn)。前一段時(shí)間，國(guó)內(nèi)各大電商平臺(tái)針對(duì)母嬰類用品的價(jià)格戰(zhàn)打得不亦樂乎。

　　打價(jià)格戰(zhàn)其實(shí)是在引流，是增加顧客黏性的一種途徑。郭珂、浮學(xué)軍、宋銘杰一致認(rèn)為，都會(huì)去打價(jià)格戰(zhàn)，這也是一種推廣方式。“打價(jià)格戰(zhàn)要打得有價(jià)值，就像京東早期燒錢，現(xiàn)在已培養(yǎng)起來一批有黏性的客戶。”郭珂說，做跨境電商，線上基本上就只有500SKU熱賣，品類集中，針對(duì)同一人群，就只能打價(jià)格戰(zhàn)了。“一般參與價(jià)格戰(zhàn)的都是爆品，奶粉、紙尿褲、化妝品等，主要為了引流，比如一個(gè)訂單除了奶粉，客戶會(huì)再買點(diǎn)別的，我們看中的是關(guān)聯(lián)購(gòu)買率和復(fù)購(gòu)率。”

　　壁壘高，人才成制約發(fā)展瓶頸

　　“跨境電商體驗(yàn)店做起來很難。”紀(jì)嵐坦言，實(shí)體店運(yùn)營(yíng)成本很高，比如備貨，一個(gè)SKU得備半個(gè)柜到一個(gè)柜的貨，才能保證不出現(xiàn)斷貨，貨值一般都在幾十萬到上百萬元，對(duì)資金鏈來說是個(gè)不小的壓力。

　　另外，跨境電商運(yùn)營(yíng)得好壞跟商品結(jié)構(gòu)、運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、商品價(jià)格、客戶體驗(yàn)、所處區(qū)域等因素都有很大關(guān)系。郭珂說，做跨境電商的壁壘比較高，但最大的問題是人才和強(qiáng)大的系統(tǒng)支持。

　　“人才已成制約跨境電商發(fā)展最大的瓶頸。”浮學(xué)軍說，做跨境電商的痛點(diǎn)首先是人力成本高，河南缺人，得到北上廣深挖人;其次，推廣成本高;最后，機(jī)會(huì)成本高。

　　因省內(nèi)有關(guān)政策的傾斜，他認(rèn)為并不利于本土跨境電商的成長(zhǎng)。而且保稅倉(cāng)配套不健全、發(fā)貨不及時(shí)等，他們也只能被迫試錯(cuò)，浪費(fèi)很大成本。上述人士還都提到，做跨境電商培養(yǎng)消費(fèi)者黏性非常重要。

　　浮學(xué)軍也表示，會(huì)員數(shù)量、活躍用戶、交易量是他們最看重的。而要達(dá)到一個(gè)好的結(jié)果，如何讓客戶有黏性是最核心的。關(guān)于未來，上述采訪對(duì)象有人認(rèn)為，從2015年初至今，能做跨境電商的都做了，現(xiàn)在再進(jìn)來已經(jīng)晚了。也有人認(rèn)為，跨境電商是新興行業(yè)，機(jī)會(huì)還很多，風(fēng)口能持續(xù)三五年。

　　“跨境電商的未來跟傳統(tǒng)電商是一樣的，一兩家獨(dú)大，其他的要不被人買要不死掉。”郭珂認(rèn)為，做電商肯定是全品類才能好好發(fā)展，細(xì)分沒戲。紀(jì)嵐也表示，在電商領(lǐng)域，從來就是只有第一第二沒有第三。

　　而且，未來做的人多了，可能就沒有跨境電商這個(gè)概念，而且，毛利也會(huì)慢慢降下來，各方面運(yùn)營(yíng)成本也會(huì)降下來，對(duì)客戶來說，就只關(guān)心商品的品質(zhì)和價(jià)格。

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