“走出去和引進(jìn)來(lái)”相結(jié)合，蘇寧O2O國(guó)際化第三步邁向哪里？

蘇寧云商構(gòu)建的O2O大零售平臺(tái)正在加速度，而且觸角正在向歐美市場(chǎng)延伸。如果說(shuō)2009年蘇寧云商注資日本著名家電連鎖零售企業(yè)Laox（樂(lè)購(gòu)仕）和收購(gòu)香港鐳射電器是邁向國(guó)際化的第一步，那么今天的蘇寧云商邁向國(guó)際化的第二步，則是將目光瞄準(zhǔn)了日本、美國(guó)、韓國(guó)、德國(guó)、澳大利亞、荷蘭、中國(guó)臺(tái)灣、中國(guó)澳門等多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

其他企業(yè)的國(guó)際化是走出去，而蘇寧云商的國(guó)際化是請(qǐng)進(jìn)來(lái)。據(jù)悉，蘇寧云商目前已經(jīng)開設(shè)了香港館、日本館、美國(guó)館、韓國(guó)館和歐洲館等海外購(gòu)頻道，未來(lái)伴隨著蘇寧將更多臺(tái)灣品牌和產(chǎn)品引入大陸，蘇寧將考慮建設(shè)臺(tái)灣館。

國(guó)際化的第一步：海外實(shí)體店擴(kuò)張

早在2009年，蘇寧云商將創(chuàng)立于1930年的日本著名家電連鎖零售企業(yè)LAOX株式會(huì)社收入囊中。隨后經(jīng)過(guò)兩次增資，蘇寧云商對(duì)其實(shí)現(xiàn)了完全控股。

“2009年公司首次對(duì)Laox進(jìn)行注資時(shí)就已經(jīng)規(guī)劃和考慮了在了解運(yùn)作和市場(chǎng)的基礎(chǔ)上將Laox作為海外平臺(tái)進(jìn)行打造。蘇寧云商對(duì)于國(guó)際化發(fā)展有著完整的規(guī)劃和部署，基于企業(yè)一貫的風(fēng)格，公司一直采用穩(wěn)健的方式推進(jìn)海外發(fā)展，也就是要先建立管理平臺(tái)，在自身能力提升、對(duì)海外市場(chǎng)了解的基礎(chǔ)上對(duì)外循序推進(jìn)。”控股LAOX，蘇寧云商副董事長(zhǎng)孫為民如是說(shuō)。

站在2015年的時(shí)間節(jié)點(diǎn)回顧蘇寧云商并購(gòu)Laox一案，應(yīng)該是蘇寧云商在日本、東南亞、乃至全球市場(chǎng)的發(fā)展，推動(dòng)蘇寧云商在海外發(fā)展進(jìn)入縱深階段的重要時(shí)候，這也是蘇寧云商推進(jìn)國(guó)際化發(fā)展中的里程碑事件。

經(jīng)過(guò)幾年時(shí)間的發(fā)展，這家日本最大的免稅店Laox效益已是V型反轉(zhuǎn)。從2009年瀕臨破產(chǎn)倒閉，到被蘇寧云商收購(gòu)后轉(zhuǎn)暖回升一路看漲。根據(jù)Laox公布的其2015年上半年的結(jié)算數(shù)據(jù)，其中營(yíng)業(yè)額與去年同期相比增長(zhǎng)1倍多，達(dá)到了451億日元，純利潤(rùn)則是去年同期的79倍，達(dá)到了46億日元。

Laox最主要的客戶群體來(lái)自中國(guó)。據(jù)悉，上半年光臨該店的顧客增至149萬(wàn)人，是去年同期的近4倍。

還有一個(gè)潛在而亟待開發(fā)的利好是，蘇寧云商在中國(guó)境內(nèi)擁有1600家實(shí)體店，而線上則多達(dá)2億會(huì)員，這些大量會(huì)員一旦與Laox整合在一起，未來(lái)Laox將會(huì)迎來(lái)一輪更猛烈地爆發(fā)式增長(zhǎng)。

并購(gòu)Laox，向日本實(shí)體店邁進(jìn)，亦是蘇寧云商國(guó)際化的第一步。現(xiàn)在看來(lái)，選擇以實(shí)體店突破，蘇寧云商具有極強(qiáng)的冒險(xiǎn)精神和洞察力。

其冒險(xiǎn)精神在于，2009年日本商業(yè)明顯衰落。當(dāng)年的銷售額數(shù)據(jù)顯示，2009年日本商業(yè)銷售總額為4937230億日元，同比下降20.5%，時(shí)隔七年同比下降，降幅為1980年有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)以來(lái)的新高。

在日本零售業(yè)走下坡路之際，向日本逆勢(shì)進(jìn)軍，說(shuō)明蘇寧云商的膽量和勇氣。是役，支撐蘇寧云商的正是基于對(duì)未來(lái)的把握和判斷：隨著赴日游的中國(guó)游客不斷增多，在日本購(gòu)物的需求將會(huì)進(jìn)一步釋放。

Laox在日本華麗轉(zhuǎn)身之后，Laox在蘇寧易購(gòu)和天貓?jiān)O(shè)立了網(wǎng)絡(luò)旗艦店。今年6月，Laox又在日本開設(shè)了第三家旗艦店，足以說(shuō)明對(duì)未來(lái)的信心。并購(gòu)Laox，是蘇寧云商邁出國(guó)際化的開門紅，這一并購(gòu)的成功極大提升了蘇寧云商進(jìn)軍海外的信心，亦為蘇寧云商在資本市場(chǎng)獲取投資人的信任加分不少。

國(guó)際化的第二步：請(qǐng)海外賣家入駐蘇寧易購(gòu)

蘇寧云商國(guó)際化的第一步是向日本實(shí)體店進(jìn)軍，隨著蘇寧云商在O2O市場(chǎng)地位不斷加強(qiáng)，其國(guó)際化的第二步則是邀請(qǐng)國(guó)際賣家入駐蘇寧易購(gòu)。

走出去和請(qǐng)進(jìn)來(lái)，是蘇寧云商國(guó)際化的顯著特征。和其他企業(yè)不同的是，無(wú)論是走出去，還是請(qǐng)進(jìn)來(lái)，讓對(duì)方獲取最大利益，與其資源共享，這是蘇寧云商吸引國(guó)際賣家的特色。

9月16日，蘇寧云商董事長(zhǎng)張近東在2015年弘毅投資全球年會(huì)上宣布，蘇寧海外發(fā)展戰(zhàn)略全面提速，零售CPU的能力不僅要向全行業(yè)輸出，還要向全球輸出，那樣才能打造大陸領(lǐng)先全球的零售平臺(tái)。

攻克日本市場(chǎng)以后，蘇寧云商開始向歐洲及港澳臺(tái)伸出橄欖枝。三天后的9月19日，在淮安舉行的第十屆臺(tái)商論壇上，張近東向現(xiàn)場(chǎng)眾多臺(tái)灣企業(yè)家發(fā)出邀請(qǐng)，他表示，蘇寧為臺(tái)企搭建的通向大陸市場(chǎng)的互聯(lián)網(wǎng)高速公路已經(jīng)建好，歡迎越來(lái)越多的臺(tái)灣企業(yè)駛?cè)脒@條高速公路。

“蘇寧正在進(jìn)一步推動(dòng)臺(tái)灣商戶入駐蘇寧海外購(gòu)平臺(tái)，與森田藥妝、杏輝醫(yī)藥、六甲村母嬰用品等商戶正在進(jìn)行深度洽談。而作為臺(tái)灣商品進(jìn)入大陸的橋頭堡，蘇寧福州保稅倉(cāng)已進(jìn)入緊張籌備階段，屆時(shí)，它將打通訂單信息、支付信息和物流運(yùn)單系統(tǒng)，倉(cāng)庫(kù)的日處理能力達(dá)1萬(wàn)單。”在當(dāng)天論壇期間，張近東向臺(tái)商發(fā)出如是宣言和承諾。

臺(tái)商中一個(gè)成功的鮮活案例，刺激著每一位臺(tái)商的神經(jīng)。據(jù)悉，今年4月，一款豚鼠手環(huán)引爆了蘇寧眾籌模式，產(chǎn)品還未上市，便通過(guò)蘇寧眾籌獲得用戶400萬(wàn)元的資金支持，而產(chǎn)品的發(fā)明者就是來(lái)自于臺(tái)灣。蘇寧眾籌引發(fā)的意料之外的成功，讓這位臺(tái)灣發(fā)明者感慨萬(wàn)千，由是他對(duì)蘇寧有了更多的合作意愿。

內(nèi)地巨大的市場(chǎng)對(duì)于臺(tái)商的吸引力不言而喻。除消費(fèi)群體以外，為臺(tái)商設(shè)立保稅倉(cāng)以及物流和支付體系，解決他們的后顧之憂，這令臺(tái)商非常欣慰。為臺(tái)商創(chuàng)造需求，蘇寧云商大門已開。

張近東表示，蘇寧互聯(lián)網(wǎng)零售能力的釋放可以讓臺(tái)灣企業(yè)打消進(jìn)入大陸市場(chǎng)的一切顧慮，通過(guò)蘇寧零售能力的開放共享，臺(tái)灣企業(yè)將在供應(yīng)鏈管理、物流服務(wù)、售后服務(wù)、品牌推廣、資金支持等一系列環(huán)節(jié)得到補(bǔ)充和支持，而這些也正是臺(tái)灣企業(yè)進(jìn)入大陸市場(chǎng)的高速公路。

“海外購(gòu)”正成為蘇寧易購(gòu)的一個(gè)招牌。在一個(gè)月前的蘇寧“818發(fā)燒節(jié)”上，蘇寧海外購(gòu)單日銷售環(huán)比增長(zhǎng)20倍，進(jìn)口紙尿褲銷量10萬(wàn)片，進(jìn)口奶粉銷售一萬(wàn)兩千罐。顯然，中國(guó)海外購(gòu)市場(chǎng)發(fā)展迎來(lái)空前繁榮。

O2O時(shí)代，國(guó)際化早已突破了空間和時(shí)間的界線。蘇寧云商的國(guó)際化已經(jīng)啟幕，第二步已邁向臺(tái)灣和歐美市場(chǎng)。那么，未來(lái)蘇寧云商的第三步該邁向何方？

這一切，將交給時(shí)間來(lái)驗(yàn)證。

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