武漢楚河漢街調查：僅6%商家使用移動支付

     阿里巴巴有支付寶錢包，騰訊有微信支付，兩家在移動支付市場的已經從布局進入暗戰(zhàn)階段。阿里巴巴、新浪微博等開啟了“互聯(lián)網+城市服務”的戰(zhàn)略布局，騰訊則聯(lián)合全國擁有237家門店的家樂福超市合作，推微信超市服務、補足微信支付生態(tài)。

　　看上去，很是熱鬧，似乎移動支付已經取代了傳統(tǒng)支付方式。但事實真的是這樣嗎?

　　地點：武漢三個最為繁華商業(yè)街

　　目標：1000家商戶

　　TechWeb第一期調查對象是武漢楚河漢街商圈的437家商鋪。調查數(shù)據(jù)結果顯示，不管是阿里巴巴的支付寶錢包，還是微信支付，看上去火爆的表象，但在實際調查中卻被傳統(tǒng)支付“完爆”。

　　調查樣本

　　在走訪的漢街437家商鋪中，經營服飾類的店鋪最多，達到了228家，占總數(shù)的52%;餐飲類為123家占比28%;珠寶類為18家占比16%。

　　銀聯(lián)卡霸主地位暫時難以撼動

　　這里調查的線下商鋪對移動支付的接受情況僅包括，線下掃碼支付的接受情況，并不包括消費者網上團購進店消費的情況。調查中我們發(fā)現(xiàn)，商家對支付寶錢包、微信支付的接受狀況遠遠低于銀聯(lián)卡的刷卡消費。

　　437家商鋪調查中，支持銀聯(lián)卡刷卡消費的有384家，占總數(shù)的88%，支持支付寶錢包付款的為20家，支持微信支付的則為19家，其中有13家店鋪兩種移動支付方式都支持，即總共有26家商鋪支持移動支付，占到總商鋪數(shù)的6%。從這里可以看出，盡管移動支付來勢洶洶，但傳統(tǒng)的刷卡消費方式仍然占據(jù)主流付費模式。

　　貴重商品消費不見移動支付身影

　　通過對不同類型商鋪對移動支付接受情況的分析發(fā)現(xiàn)，在服飾類的228家商鋪中，支持銀聯(lián)刷卡消費的有226家，其余2家僅支持現(xiàn)金支付。而在18家珠寶類店鋪中，沒有一家支持任何一種移動支付方式。而移動支付的發(fā)揮之地更多集中于餐飲領域，123家餐飲店鋪中，有14家支持支付寶錢包掃碼支付，9家支持微信掃碼支付。

　　由此可見，貴重商品的消費以及金額較大的物品購買中，無論哪種移動支付方式都難以撼動銀聯(lián)卡地位。

　　線上支付線下消費成餐飲類消費新趨勢

　　餐飲類商戶較服飾及珠寶類商戶消費，有一種新趨勢：即線上支付線下消費。消費者通過在團購網站上團購代金券或套餐，利用支付寶、微信支付、財付通等方式完成付款，然后進行線下消費。調查過程中，我們發(fā)現(xiàn)123家餐飲商戶中，有42家商戶與是團購網站的合作商戶，占比為34%。其中，有2家是大眾點評、美團、百度糯米的合作商戶;18家商戶既是大眾點評合作商戶又是美團合作商戶。

　　由餐飲類的商戶團購情況分析可以看出，此類店鋪之所以支付寶錢包掃碼支付、微信掃碼支付占比小，是因為與團購網站合作之后，消費者可以在線上實現(xiàn)支付然后到店消費，店家無需進行掃碼收款雙方已經在線上達成合作。

　　服飾類商戶試水微信支付

　　在對服飾類商戶的分析當中我們發(fā)現(xiàn)，有5家商鋪已經可以實現(xiàn)微信支付，消費者可以在店內通過微信掃碼完成服裝的付款，消費者可以選擇線上完成付款后，在店內將已經付款的衣服取走，也可以選擇留下地址，由店家將已付款商品快遞到家。不過，據(jù)店員介紹，選擇在該店微購平臺上購物的并不多，“大多數(shù)到店顧客還是現(xiàn)金支付以及刷卡支付比較多?！?/p>

　　總結：

　　1、移動支付雖然是移動互聯(lián)網時代生活服務發(fā)展的大勢所趨，但就目前來看，銀聯(lián)卡在消費支付中的地位暫時難以取代;

　　2、消費者仍然比較傾向于使用移動支付完成小金額的付費支出，貴重物品的購買、大金額的支出仍然習慣使用傳統(tǒng)的支付方式;

　　3、餐飲類的團購培養(yǎng)了用戶新的消費習慣，即線上支付線下消費。團購網站成為培養(yǎng)用戶養(yǎng)成移動支付習慣的重要推動力量，為了鼓勵用戶使用移動支付，凡手機下單者都會有一定金額的獎勵，這在一定程度上也鼓勵了消費者使用移動支付完成付款。

　　4、微信用戶成為潛在用戶，部分商家為發(fā)掘這批潛在用戶特別開通微購平臺，雖然此類消費只是試水，但代表著新的趨勢。

（轉載至網絡，僅作為相關資訊的傳播普及目的，如果原作者發(fā)現(xiàn)內容的使用不符合本人意愿，請聯(lián)系本站作者或客服，將第一時間刪除處理）