過度發熱，英特爾全面召回Basis Peak智能手表

【商城眾網訊】據《華爾街日報》報道，英特爾公司稱正在全面召回所有的Basis Peak智能手表，原因是過度發熱問題。個別用戶因此出現不適、起泡或灼傷。出現問題的產品數約占產品銷售總數的0.2%。

這是芯片制造商高調進軍可穿戴技術中受到的一次挫敗。硅谷巨頭英特爾已經在請求客戶退還所購買的智能手表Basis Peak，并承諾返還產品購買費、稅費和運費。

這款智能手表由英特爾Basis Sciences部門打造，從2014年11月起發售，直到2016年6月，英特爾發現了過度發熱的問題。英特爾通知用戶停止使用智能手表，等到軟件更新后再恢復使用。英特爾本周三表示軟件更新后并沒能解決發熱過度的問題。“為了充分保障所有用戶的體驗”，英特爾決定召回所有產品。

英特爾于6月表示已經有小部分用戶反映了手表發熱過度的問題，個別用戶還因此造成不適、起泡或灼傷。出現問題的產品數約占產品銷售總數的0.2%，英特爾表示。

一位公司發言人表示他不清楚目前已出售的Basis Science設備的數量，也不清楚是否會開發出Basis Peak的替代產品。

2014年3月，英特爾從三藩市初創公司Basis Science手中收購了產品線，但未曾透露關于收購的財政數字，而據知情人士透露，英特爾支付了超過1億美元。

英特爾新技術組高級副總裁兼總經理Josh Walden表示：“這是個艱難的決定，但客戶的安全是我們最重視的。”

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