電子商務已全面融入生活,需加強監管

網絡消費已經融入生活的點點滴滴

閱讀提示 近年來，電子商務發展迅速，企業電子商務應用迅速普及，網絡消費快速增長。電子商務正在融入老百姓生活的方方面面中。電子商務為人們的消費模式帶來了深刻的變化。

作為一座老工業城市，古城開封的電子商務發展如何？發展中有何制約因素和引導性政策？近日，有記者對此進行了采訪。

【進入快速發展，涌現一批電商企業】

“在河南省范圍內，開封的電子商務基礎并不太好。開封是一座老工業城市，服務業不發達，人們對電子商務的認識也不夠深刻。”開封市商務局副局長楊玉虎說，但是最近幾年，電子商務在開封逐漸被重視起來。“據統計，目前開封有800多家企業涉及電子商務，可以說，開封已經進入了電子商務快速發展的階段。”

楊玉虎介紹說，目前開封發展和培育了一批電子商務企業。“比如，以生產及銷售鞋類的公司，就是從傳統企業轉向電子商務企業轉型的一個成功案例。2014年，這家公司的電子商務銷售金額達4000多萬元。”

今年2月7日，河南首家自營蘇寧易購服務站落戶開封市祥符區。“這個服務站涵蓋了日用、百貨、家電、食品、酒水等各類商品，同時還擺放有少量實物商品供當地居民體驗試用。除銷售商品外，服務站還將同時具備品牌推廣、購物消費、金融理財、物流售后、便民服務、招商等六大功能。”楊玉虎說。

【政府加強對電子商務發展的支持】

雖然開封的電子商務發展現狀看好，但是仍有制約因素存在，比如處于發展起步階段、基礎薄弱、應用范圍不廣、從事電商的人才流動性強，大部分電子商務企業都是中小微企業，缺乏資金支持等。

對此，開封市政府加大了對電子商務企業的扶持力度。今年3月，《開封市電子商務重點示范企業評選辦法（試行）》出臺，經營業績符合標準的電子商務企業即可參加開封市電子商務重點示范企業按年度評選，就有可能獲得20萬元人民幣的獎勵。

“此外，目前開封新區正在爭創國家電子商務示范基地，希望能夠以此推動開封全市電子商務的發展。僅有生產廠家和電子商務平臺還遠遠不夠，還要引導物流企業落戶開封，同時對他們進行整合，形成鏈條。”楊玉虎說。

目前，開封市商務局還在積極籌備建立開封市網絡經濟協會，該協會網羅了和電子商務有關的主要企業，目的在于為開封電子商務的發展、交流做服務。

去年年底，開封市組織開展省電子商務職業教育實訓基地申報工作，實訓基地不僅為開封市的電商發展提供人才保障，同時從事電子商務的員工也可以到這里“充電”。

“同時，還要打造良好的政策環境，對電子商務的發展進行支持和引導；培育一批有實力、有影響力的電子商務示范企業；各企業也要打造電子商務經營管理人才隊伍。”楊玉虎說，電子商務是促進產業轉型升級，培育新型業態的途徑。傳統企業要調整產品結構，經營模式，改變理念，適應消費群體的需求，引導、促進及拓展消費。

【在發展的同時加強監管】

“網絡購物隊伍不斷壯大，電子商務發展迅猛。為順應這一發展趨勢，2012年12月1日，開封市工商局網絡交易監管大隊成立。”開封市工商局網絡交易監管中心（以下簡稱網監中心）負責人范文成告訴記者。

“當時開封的電子商務企業十分混亂，依據相關法律規定，我們首先進行“建庫”，為電子商務企業加注電子標識，納入統一管理。”范文成說，當時開封的電子商務不太活躍，企業不夠重視。

步入正軌后，網絡交易監管大隊開始從“依法治網”、“以網管網”、“服務助網”、“信用興網”等方面對開封電子商務企業開展網絡監察工作。有意識地引導企業進行備案、入網，并有效地發現和查處網絡違法。

據范文成介紹，依托內部系統網、開封本地媒體網、“地名+公司”搜索等方式，2014年，網監中心對電子商務企業進行了監管，共查辦罰沒案件8起，罰沒款入庫26.6萬元。

楊玉虎說，電子商務現已設計生活的林林總總，網絡消費經濟實惠、方便快捷，但產品質量也有待規范和提高。“在全民‘觸電’的時代，電子商務未來的發展不可預測。”

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