聯想打出二合一產品的組合拳，什么才是創新的關鍵？

【商城眾網訊】最近，聯想通過兩款新品打出了二合一產品的組合拳，一個是主打高端商務精英人群的ThinkPad X1平板筆記本，一個是面向中等需求的年輕時尚人群打造的MIIX 4。那么，透過聯想的這兩款新品，我們能看到二合一產品創新的哪些正確姿勢？換言之，在二合一產品火爆的當下，什么才是二合一產品創新的關鍵？

創新不是為了打破而打破

這兩年，黑科技尤為流行，無論是手機市場還是平板市場、PC市場，各種黑科技層出不迭，然而，你分得清這些黑科技哪些屬于真正的創新嗎？

實際上，創新是打破常規的一種做法，而打破常規有兩種方法，一種是為打破而打破，另一種是針對用戶需要而打破。目前行業中許多廠商宣稱的所謂“黑科技”更多的屬于前一種，為打破而打破，其往往是工程師文化作祟。

然而，這種創新真的是用戶所需要的嗎？如果不是用戶所需要的，那么這種打破常規就談不上真正的創新，充其量只能去人為制造產品賣點，而消費者因為沒有現實或潛在需求，最終在吸引消費者購買產品上顯得乏力。換言之， 為打破而打破不是真正的創新，二合一產品火爆的當下，應該警惕此種產品的侵入，以免擾亂市場競爭秩序，最終受傷的還是廣大消費者。

用戶體驗是創新的標尺

衡量“有價值的創新”的標尺是什么呢？答案很簡單，那就是用戶體驗。只有以用戶需求為出發點，致力于提升用戶體驗的技術創新，方才是真正的創新。

以聯想推出的ThinkPad X1 平板筆記本為例， 其輕巧的機身可以讓用戶隨時隨地去攜帶 。搭載的2048級壓感的ThinkPad手寫筆則可以讓用戶隨時隨地手寫，而ThinkPad超薄的直連桿鍵盤以及對小紅點的保留可以隨時隨地記錄所想所感。而X1平板筆記本還有三個非常個性化的套件，分別可以給用戶帶來隨時隨地的陪伴、創造以及分享。最終，X1平板筆記本豐富的接口設計更是讓用戶隨時隨地與世界連接。這里不能不提一下X1平板筆記本的一個細節創新之處，那就是它的鍵盤可以有三檔高度的鍵盤調節。因為很多朋友有一個痛點，在使用超薄產品的時候，長時間使用會感覺到手腕疲勞。在這種情況下可以把ThinkPad鍵盤通過非常強大的磁吸浮力抬升起來，大家就會有長時間錄入非常舒適的感受了。這種細節的創新，勢必會帶來用戶體驗的大幅提升。

再以聯想的MIIX 4為例，作為面向主流用戶的二合一產品，除了在價格上極具吸引力之外，其在細節上的創新同樣下足了功夫。以表鏈式的設計為例，這個設計是采用了268個零部件組成的。但是這個表鏈式設計不單是為了美觀去設計。這個產品經過這樣的設計有非常實用的功能，因為市面上所有其他的二合一的產品開合角度都是固定的，或者是有限的。包括Surface產品，如果開合到一定角度的時候是容易折的，大家我們可以從90度開合到180度，這都有賴于表鏈式設計帶來的整個支架的穩固度和安全性。

可以說，細節創新一小步，用戶體驗一大步，ThinkPad X1平板筆記本和MIIX 4正是以對用戶需求的深刻洞察來做到了一個個細節上的創新，而這種基于用戶需要的創新方才是真正意義上的創新。正如聯想集團高級副總裁，中國區總裁童夫堯所說，創新并不是說好像要搞成很宏偉的、喧賓奪主的，在細節方面創新可以更好地體現出公司的文化，包括如何能夠改善客戶體驗，這是在細節方面的改善跟細節方面的精益求精。不管是X1 平板筆記本還是MIIX 4，聯想在這方面是做得比較好。好奇心是驅動創新的原動力

隨著移動化的普及，二合一形態的產品正成為越來越多用戶的主流需求。尤其是移動化、輕辦公、重應用、重隨時隨地連接、隨時隨地的辦公和娛樂的需求，讓二合一成為目前在移動環境下相對理想的一種PC形態。

也正因為此，市場競爭開始變得激烈，除了像聯想這樣的PC巨頭發力二合一以外，微軟、華為等廠商也已經或即將殺入二合一市場。不過，競爭對于廠商來說不見得是一件壞事，因為很多競爭對說進入PC市場時正常的，因為這個市場很大，需求也很大。

而二合一產品的創新如何與用戶的需求緊密掛鉤才是競爭中最應該考慮的問題，換言之，什么才是驅動聯想不斷提升、不斷創新的動力？

實際上， 用戶的好奇心正是驅動廠商不斷提升、不斷創新的動力所在。 童夫堯就在最新的聯想二合一產品溝通會上表示，用戶是喜歡新鮮東西的，這個新鮮的東西來源于廠商的不斷變革與創新，也來源于新進入者。更重要的是用戶對新產品是有強烈期待的，例如會不會還有性價比更親民的產品，來滿足中等使用需求的用戶。而聯想也很好的洞察到了市場與用戶的這一需求，從而推出了MIIX 4，這款產品更傾向于以前是針對于沒有筆記本的，現在又讓他體會到了平板的效果，又讓他享受到筆記本所帶來的使用體驗，比如鍵盤的鍵程和筆的不同配置，也能夠給用戶這樣一種感覺。“用戶對同一廠商的不同產品永遠有好奇心，也是促使聯想不斷提升的動力。”

這番說法用在當下聯想的二合一市場布局上非常貼切，聯想通過X1平板筆記本來滿足高端商務精英的需求，通過MIIX 4來滿足年輕時尚的主流人群的需求，這對組合拳所刮起的二合一產品風暴，將是激烈而富有激情的。

在新進入者入局的當下， 聯想所堅守的以用戶需要為導向的創新，可以說給出了二合一產品創新的正確姿勢 ，也惟其如此，才能成就一款產品，提升一個品牌，引領一個潮流。