美邦店顧客寥寥,休閑服裝品牌普遍“過(guò)冬”

【商城眾網(wǎng)訊】“以往平均每人每天能賣出二十來(lái)件，現(xiàn)在賣十件都難。”近日，美特斯邦威店內(nèi)的一位促銷員表示，今年以來(lái)生意一直不太好。查閱美邦服飾公布的2015年全年報(bào)表注意到，美邦服飾自2008年上市8年以來(lái)年度業(yè)績(jī)首次出現(xiàn)虧損，公告顯示，2015年，其營(yíng)業(yè)收入為62.95億元，同比下降4.92%；歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)為-4.32億元，同比大幅下滑了396.57%。

有業(yè)內(nèi)人士表示，過(guò)去的一年，對(duì)于服裝行業(yè)來(lái)說(shuō)依然是“水深火熱”的一年，不僅僅是美邦，包括佐丹奴、班尼路、真維斯等在內(nèi)的休閑裝、男女裝等企業(yè)業(yè)績(jī)均有不同程度下滑。目前從終端需求來(lái)看仍略顯疲軟，在企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)型的背景下，投入和回報(bào)尚不能實(shí)現(xiàn)平衡。短期來(lái)看，行業(yè)形勢(shì)整體扭轉(zhuǎn)仍略顯困難。

美邦店顧客寥寥

上海美特斯邦威服飾股份有限公司(下稱“美邦”)成立于1995年，用了不到六年的時(shí)間公司全系統(tǒng)銷售額就突破了100億元，成為國(guó)內(nèi)休閑服飾的領(lǐng)導(dǎo)品牌之一。近年卻呈現(xiàn)“疲軟”狀態(tài)，離當(dāng)初成為全球裁縫，為全球消費(fèi)者提供新時(shí)尚的生活體驗(yàn)的愿景似乎愈來(lái)愈遠(yuǎn)。

幾年前每逢節(jié)假日，消費(fèi)者排隊(duì)拿衣服、排隊(duì)試衣服、排隊(duì)去交錢的場(chǎng)景司空見慣。然而，就在去年，店面升級(jí)改造的同時(shí)營(yíng)業(yè)面積卻隨之縮水。近半的鋪面租給了其他品牌服裝、飲品店和便捷酒店。對(duì)此，相關(guān)財(cái)務(wù)部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“不需要這么大的面積，就出租了。”

休閑服裝品牌普遍“過(guò)冬”

走訪多家位于商場(chǎng)內(nèi)部或是“自立門戶”的休閑服飾品牌店，其中大部分都陷入了銷售額銳減，營(yíng)業(yè)面積縮水的困境。

一位在商場(chǎng)主要負(fù)責(zé)休閑品牌的工作人員張女士表示，自己從2005年開始接觸美邦、真維斯、班尼路等休閑品牌，對(duì)當(dāng)時(shí)它們銷售的火爆場(chǎng)面仍記憶猶新。“這幾個(gè)品牌年銷售額都是500萬(wàn)元往上走，在圣誕節(jié)、元旦等節(jié)日，消費(fèi)者往往要排隊(duì)拿衣服、排隊(duì)試衣服、排隊(duì)去交錢。”

而現(xiàn)在消費(fèi)者逛的更多的是在同一條街上的ZARA、H&M、優(yōu)衣庫(kù)等國(guó)外快時(shí)尚品牌。相比國(guó)內(nèi)品牌按季度上新，國(guó)外快時(shí)尚品牌的產(chǎn)品更新速度更快，每周都有新品，不會(huì)出現(xiàn)一些產(chǎn)品賣了一夏天還掛在那里的情況。另外，購(gòu)物的舒適度也很重要，比如在H&M，沒有尾隨你的導(dǎo)購(gòu)小姐，自己拿了衣服就可以試穿，人多的話還可以先付錢帶回家試穿，一個(gè)月內(nèi)可以退貨，這些都是國(guó)內(nèi)品牌沒有的服務(wù)。

互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型重建設(shè)輕產(chǎn)品

2015年，美邦服飾積極推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的布局優(yōu)化并探索新的創(chuàng)新方向。

在董事長(zhǎng)周成建的帶領(lǐng)下，美邦在互聯(lián)網(wǎng)上的轉(zhuǎn)型由來(lái)已久：2011年，從上市公司剝離直營(yíng)網(wǎng)站邦購(gòu)網(wǎng)；兩年多后，邦購(gòu)網(wǎng)又重新被收回，幾乎差不多的時(shí)間啟動(dòng)O2O戰(zhàn)略，全面升級(jí)舊店鋪為O2O體驗(yàn)店……美邦在年報(bào)中指出，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)方面，其整體發(fā)展已步入良性軌道，邦購(gòu)、全網(wǎng)、有范通過(guò)精準(zhǔn)定位形成有效發(fā)力點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)銷售收入同比增長(zhǎng)123%。

不過(guò)，在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，美邦在互聯(lián)網(wǎng)上的轉(zhuǎn)型多少有些本末倒置。美邦將過(guò)多精力放在了互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)本身的建設(shè)上，而忽略了互聯(lián)網(wǎng)只是起到工具的作用，企業(yè)獲得市場(chǎng)和消費(fèi)者的關(guān)鍵在于產(chǎn)品本身。

“對(duì)于美邦來(lái)說(shuō)，找到自身的定位尤為關(guān)鍵。實(shí)際上，在快時(shí)尚品牌剛剛進(jìn)入中國(guó)的時(shí)候，美邦曾經(jīng)宣布要做‘中國(guó)的ZARA’，這樣的宣言可以看出美邦想要在 中國(guó)服裝 行業(yè)做大做強(qiáng)的決心。但從另一個(gè)角度來(lái)講，中國(guó)的年輕消費(fèi)者已經(jīng)擁有了一個(gè)ZARA，他們不再需要另一個(gè)國(guó)產(chǎn)的ZARA了。美邦必須擺脫這種追在快時(shí)尚品牌后面進(jìn)行模仿的套路，找到自己的產(chǎn)品定位。”服裝行業(yè)專家李熙曾公開表示。

專家觀點(diǎn)

以顧客為中心或可得救贖

在服裝行業(yè)，美邦服飾經(jīng)歷的業(yè)績(jī)下滑折射出的是大多數(shù)企業(yè)的現(xiàn)實(shí)困境。

東方財(cái)富Choice數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，截至4月25日下午，申萬(wàn)紡織服裝行業(yè)中，48家上市公司公布了2015年業(yè)績(jī)報(bào)告或者快報(bào)。其中，21家企業(yè)營(yíng)業(yè)收入出現(xiàn)下滑，21家企業(yè)凈利潤(rùn)出現(xiàn)下滑。此外，營(yíng)收和利潤(rùn)雙降的上市企業(yè)達(dá)11家。

對(duì)此，一位主要研究服裝行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的周教授表示，“傳統(tǒng)服裝行業(yè)走出困境應(yīng)該以顧客為中心。歸根結(jié)底，解決‘滿足顧客需求和潛在需求’這個(gè)根本問(wèn)題，才是傳統(tǒng)服裝企業(yè)脫胎換骨進(jìn)而破局的唯一出路。沒有‘顧客中心化’意識(shí)和戰(zhàn)略實(shí)施的服裝企業(yè)，將在隨后的競(jìng)爭(zhēng)中被‘邊緣化’。”

他補(bǔ)充道，轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)很好嘗試，未來(lái)行業(yè)更多的機(jī)會(huì)將留給那些搭上互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)。但是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，首先要做到“小”而美，雖然有自主的設(shè)計(jì)，但卻不夠高端、不夠精，某一點(diǎn)如果做不到最好就做全；其次，在轉(zhuǎn)型中還應(yīng)縮短庫(kù)存周期。ZARA服飾的“快時(shí)尚”路線，就是盡快縮短庫(kù)存周期，來(lái)?yè)Q取低價(jià)但是快速回流的現(xiàn)金和利潤(rùn)；與此同時(shí)，在電商把握上，商品要盡可能符合客戶的口味。

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