阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇今日表示:“這6年,天貓雙十一順手養(yǎng)活了京東和唯品會(huì),商家在雙十一賣剩下的商品跑到京東唯品會(huì),成就了他們的商業(yè)模式。現(xiàn)在是時(shí)候收網(wǎng)了。”張勇首次透露,阿里即將推出一個(gè)整合的集團(tuán)層面的商家服務(wù)體系。
據(jù)了解,阿里將為商家服務(wù)體系中的商家提供統(tǒng)一接口和客戶經(jīng)理,跨平臺(tái)的提供解決方案。以商品全生命周期為角度,規(guī)劃銷售場(chǎng)景,利用阿里媽媽進(jìn)行全渠道數(shù)字營(yíng)銷,利用菜鳥(niǎo),在物流上讓企業(yè)供應(yīng)鏈更有效率,商家還將能夠使用進(jìn)出口平臺(tái),并觸及農(nóng)村渠道。
張勇透露:“六年來(lái),雙十一越做越大,讓天貓?jiān)絹?lái)越繁榮,造就了很多商家。雙十一結(jié)束,大家留下的庫(kù)存,四處找地方出清,于是養(yǎng)活了京東和唯品會(huì)。今天我們有3.5億的購(gòu)買用戶,我們完全有能力去構(gòu)建一個(gè)全生命周期的營(yíng)銷場(chǎng)景,若干個(gè)營(yíng)銷場(chǎng)景,若干個(gè)銷售渠道。肥水不流外人田。”
張勇提出,阿里商家服務(wù)體系,需要形成以客戶為中心的一攬子服務(wù),把阿里多場(chǎng)景的價(jià)值提供給客戶,“今天我們有淘寶,天貓,旗艦店,天貓超市,可以做直銷和分銷,有“倚天劍”聚劃算,儷人購(gòu),在無(wú)線上有最近很火的淘搶購(gòu)。阿里可以為商家提供日常銷售,上新品,存貨銷售,打折促銷,清倉(cāng)等多樣的營(yíng)銷場(chǎng)景。在保護(hù)品牌的同時(shí),從產(chǎn)品周期的角度為商家去規(guī)劃。該賣新貨的賣新貨,該清倉(cāng)的地方清倉(cāng),每個(gè)營(yíng)銷場(chǎng)景都有其獨(dú)特的價(jià)值。”
阿里還將把多年搭建的進(jìn)出口平臺(tái)和農(nóng)村渠道納入一攬子服務(wù)中,中國(guó)原創(chuàng)品牌將可以走入海外,國(guó)際品牌可以更好的進(jìn)入中國(guó),而阿里巴巴自己建立的農(nóng)村渠道,將會(huì)成為品牌觸及中國(guó)58個(gè)萬(wàn)行政村的基礎(chǔ)平臺(tái)。
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