商城眾網7月15日訊,上周剛發布的神舟優雅XS-5Y10S1輕薄筆記本周一開始售賣。而該新品開賣即售罄對神舟電腦公司來說本來是一個好消息,然而一個失誤卻讓神舟電腦公司和京東在這天背上了罵名。原因是由于預估錯誤,優雅XS-5Y10S1在京東的庫存告急,上演了諸多付了尾款的用戶被強制要求退款的鬧劇。作為商家的神舟電腦公司和京東,也因為此次強制退款事件而陷入了用戶的罵聲中。
神舟優雅XS-5Y10S1是上周神舟“我本輕薄”夏季新品發布會的主打產品之一,以超薄為特色,最厚處僅為15.8mm,比蘋果筆記本還薄1mm,改寫了最輕薄14英寸筆記本的記錄。此次神舟并沒有按常規出牌,優雅XS-5Y10S1還沒有發布就在京東開啟了預售,價格為3499元,用戶先支付99元訂金,13日開始支付尾款。但周一開始,諸多支付全款的用戶被提示無法到貨,客服電話要求退款。原來周末兩天的支付訂金量遠遠超過京東庫存量,京東無力滿足全部用戶的需求,便陸續取消訂單并致電已付尾款的用戶要求其退款,同時還將頁面上的首發爆款價3499元改成了零售價3999元。
京東單方面霸道的決定徹底惹怒了神舟優雅XS的用戶。一時間,沒有購買到優雅XS-5Y10S1的網民紛紛在微博上留言,@京東@神舟電腦,并自創#神京快發貨#話題。
神舟優雅XS-5Y10S1的顏值極高,外觀采用銀白色鋁噴砂工藝制成,輕薄程度可媲美蘋果Macbook Air。同時采用了無風扇零噪音設計,配置上則搭載英特爾新型低功耗core-M處理器和128GSSD硬盤,以及配備了5200mah超大容量電池,可連續播放高清視頻8小時,售價為3499元。時尚的機身,親民的價格,這應該就是用戶如此期待的原因。此次強制退款事件無論對京東還是神舟電腦公司,造成的影響都非常惡劣的,而京東和神舟官方針對該鬧劇會用什么樣的方式收場呢?相關資訊,我們將第一時間報道,更多精彩內容請持續關注商城眾網(http://m.hg568800.com)
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