初創(chuàng)跨境電商：在“大數(shù)據(jù)”時(shí)代鉆研“小數(shù)據(jù)”

　　在經(jīng)濟(jì)下行的壓力下，“一帶一路”的重要政策，無疑讓國內(nèi)眾多投資者看到了新的曙光。李克強(qiáng)總理在今年4月曾表態(tài)，電子商務(wù)為大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新提供了一個全新的平臺，大大有利于就業(yè)。

　　在各類政策的利好下，跨境電商蜂擁而起，美國尼爾森預(yù)測，到2018年，中國跨境電商購買金額將達(dá)到1600億美元。龐大的市場需求牽動著所有電子商務(wù)公司，無論是國內(nèi)電商巨頭阿里或者京東，還是像華潤與招商這類國有企業(yè)，投資者都希望在這個未來龐大的市場中分一杯羹。作為初創(chuàng)的跨境電商公司，我們的業(yè)務(wù)面向中國與斯里蘭卡的電商市場，團(tuán)隊(duì)在跌跌撞撞中向前摸索，并在逐步探索一種適合我們的跨境電商模式。

　　要做“小而美”

　　比起“蜜淘”“蜜芽寶貝”等動輒千萬級別的融資，再看京東、天貓等億元級別的布局，我們不禁感嘆資本市場對跨境電商投資的決心。但是作為初創(chuàng)型企業(yè)，憑著手頭有限的資本，如何能在跨境電商這一領(lǐng)域站穩(wěn)腳跟，則需要企業(yè)精打細(xì)算。

　　在初期階段中，我們的目標(biāo)并不是要把跨境電商做“大”，而是將跨境電商“小型化”。小型化的意思是，與其他跨境電商相比，我們的產(chǎn)品來源僅從斯里蘭卡一個國家入手，而且只做一個國家的產(chǎn)品。與大型電商企業(yè)的貨源地之廣相比，我們更在乎能否把這個國家的商品做深。這樣的策略，使我們前期選貨、調(diào)研及貨品進(jìn)出口成本可以降至最低。在前期人力及資金有限的條件下，我們可以集中精力去做一件事。

　　如果按性質(zhì)來講，我們是在做一個國家的垂直跨境電商。在海外代購及大型跨境電商的影響下，想通過國家間的差價(jià)去賺錢的想法已然落后了。如何用好手中的牌，將自己的代理的商品及地域特色凸顯出來，成為我們首先要考慮的問題。

　　斯里蘭卡雖然國土面積不大，但作為南亞中發(fā)展速度較快的國家，其潛在的價(jià)值及未來的發(fā)展是我們所看好的。而斯里蘭卡也擁有不輸于馬爾代夫的自然風(fēng)光以及其獨(dú)特的人文景觀，物價(jià)水平卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如馬代，其未來旅游業(yè)發(fā)展?jié)摿薮蟆Ｄ壳埃估锾m卡對華主要商品有幾種，世界聞名的紅茶、精美的寶石、獨(dú)特的香料以及各類天然植物萃取的精油及護(hù)膚品。

　　結(jié)合斯里蘭卡的獨(dú)特的風(fēng)景及幾種逼格滿滿的產(chǎn)品，我們決定將當(dāng)?shù)靥赜械淖匀慌c人文景觀帶入到我們銷售策略中，通過一些人文和自然之美的策略，打動小清新的受眾。在店鋪裝修及銷售語中，我們著重突出地域特色和當(dāng)?shù)匚幕枺ㄟ^不同的文化和美感來吸引受眾。

　　因此，在我們的跨境電商中，做“小”和做“美”是我們的首要目標(biāo)。

　　在“大數(shù)據(jù)”時(shí)代鉆研“小數(shù)據(jù)”

　　在互聯(lián)網(wǎng)“大數(shù)據(jù)”的時(shí)代中，很多企業(yè)都希望通過大數(shù)據(jù)來做好前期的市場調(diào)研、受眾分析等一系列事情，我們也不例外。《大數(shù)據(jù)時(shí)代》作者維克托對大數(shù)據(jù)的使用原則定義為：要整體不要抽樣、要效率不要絕對精確、要相關(guān)不要因果。但大數(shù)據(jù)在初創(chuàng)公司真的適用么?

　　在項(xiàng)目成立初期，一位同事曾建議，我們是否通過和一些數(shù)據(jù)調(diào)研公司合作，通過購買數(shù)據(jù)及分析服務(wù)的方式，為我們的項(xiàng)目起到一些幫助。領(lǐng)導(dǎo)回復(fù)，在我們現(xiàn)有的條件及資金下，去研究大數(shù)據(jù)是不適宜的，在項(xiàng)目初期階段，我們對于趨勢的判斷，通過歷年的官方游客數(shù)據(jù)足以滿足我們的要求。而對于營銷策略的數(shù)據(jù)需求，我們完全可以通過現(xiàn)在現(xiàn)有的一些數(shù)據(jù)服務(wù)軟件或平臺獲取。同時(shí)，我們更應(yīng)該去發(fā)掘一些受眾的“小數(shù)據(jù)”，如年齡、地域及網(wǎng)站內(nèi)瀏覽習(xí)慣等，通過小數(shù)據(jù)的不斷優(yōu)化，把我們的平臺做到極致。

　　“大數(shù)據(jù)”分析對于初創(chuàng)企業(yè)來說，應(yīng)該要有，但不要過分苛求。基于大數(shù)據(jù)對于趨勢的判斷、營銷策略的分析，通過各類行業(yè)新聞及免費(fèi)的數(shù)據(jù)平臺就可以獲得，沒有必要在創(chuàng)業(yè)初期專門去研究和分析。例如：我們通過百度指數(shù)對斯里蘭卡關(guān)鍵詞分析得出，傳統(tǒng)PC機(jī)搜索量周一至周五最高，周六日為低谷。而移動端搜索數(shù)據(jù)為周六日高，工作日較低。通過這些數(shù)據(jù)，加之我們對已成交買家的分析，為我們營銷和宣傳找到了合理的方法。

　　跨境電商做“小眾化”

　　面對著國內(nèi)各類大型電商企業(yè)的巨大的競爭壓力，做“奶粉”“化妝品”等主流商品對于初創(chuàng)企業(yè)是極不合適的。在前期的選品中，規(guī)避掉競爭激烈的商品品類，是初創(chuàng)跨境電商在市場站穩(wěn)腳跟的關(guān)鍵。

　　我們的電商平臺—錫蘭小鎮(zhèn)在初期選品中，根據(jù)斯里蘭卡當(dāng)?shù)氐奶厣x擇了紅茶、香料和天然植物護(hù)膚品等國內(nèi)較為小眾的商品，并且在選品中刻意避開了國內(nèi)電商中競爭比較激烈的品種和品牌。在選品期間，通過調(diào)研曾經(jīng)前往斯里蘭卡旅游的用戶數(shù)據(jù)，對用戶關(guān)注度較高的斯里蘭卡特色商品進(jìn)行了實(shí)地的調(diào)研，對某些特色鮮明及預(yù)期銷量較高的商品，直接與相關(guān)生產(chǎn)廠商簽訂了代理或獨(dú)家代理協(xié)議，從源頭上進(jìn)行直接采購，避免了國內(nèi)的競爭及轉(zhuǎn)手的價(jià)格壓力。同時(shí)，在所有銷售的商品中，盡量保證貨品的“原味”，即還原斯里蘭卡當(dāng)?shù)氐奶厣怀霎?dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)情，不做“大眾化”產(chǎn)品。

　　用同事的話說，保持點(diǎn)特色的小情小調(diào)也挺好。

　　跨境電商也要“雙向化”

　　除了其旅游及特色商品的發(fā)展?jié)摿ν猓x擇斯里蘭卡的另一個重要原因，是當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)及基礎(chǔ)設(shè)施的不足。2009年，斯里蘭卡才正式從內(nèi)戰(zhàn)中解脫，很多地方百廢待興，當(dāng)?shù)鼗A(chǔ)設(shè)施嚴(yán)重不足，居民生活也缺乏很多物質(zhì)條件。正因如此，我們不光把目光局限在國內(nèi)市場，未來業(yè)務(wù)一半以上的中心，將圍繞斯里蘭卡的各類商貿(mào)需求所展開。

　　通過幾次赴斯里蘭卡的實(shí)地調(diào)研，我們也對斯里蘭卡當(dāng)?shù)氐氖袌鲂枨筮M(jìn)行了判斷和預(yù)期，形成了一進(jìn)一出兩條商貿(mào)通道。同時(shí)，在為我們提供商品的商家中，有部分商家表示愿意自己的產(chǎn)品換取部分建筑原材料或中國的商品。這樣我們避免了在當(dāng)?shù)亻_設(shè)營業(yè)點(diǎn)的壓力，同時(shí)可以將中國的部分原材料快速兌換成我們所需要的產(chǎn)品。

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