跨境電商旺季來臨 郵政小包全折運營

　　傳統旺季即將到來，郵政小包漲價的消息也緊隨而至，開始全折走貨?？缇澄锪髅媾R諸多挑戰，既要保證包裹妥投，又要想辦法化解上升的成本，跨境電商不免有些鬧心。

　　“8月圣誕”來臨

　　一個多月后，美國即將迎來一個重要節日———返校節。這是美國中學和大學的一項傳統活動，一般在每年秋季開學后不久，是一年一度的校友集會。慶?；顒油ǔ掷m一個星期，為了慶祝老校友們的回歸以及新生和他們的朋友、父母的加入，大家會在一起舉行晚會、舞會以及晚宴。

　　當然，在此之前，家長會花大手筆為孩子購買各種包括學習用品、禮服、電子產品等商品，這也讓返校節成為除圣誕節之后，美國最重要的消費時節，因此也稱“返校購物季”，是繼圣誕節之后的第二大購物旺季。

　　當前，美國一些大型商超已經開始返校季促銷活動，亞馬遜等跨境電商也在首頁顯眼位置開辟了返校節購物專區，保健品、電子產品、服裝、書包、相機等均在促銷活動之列。據美國一家公司的最新調查顯示，25%有學齡孩子的消費者已經開始了返校采購。近2/3的受訪父母稱商店的促銷活動會影響他們選擇返校購物的時間和地點。去年，美國零售聯合會統計，美國的返校購物市場的總價值已經達到720億美元。今年，該協會的報告顯示，不少美國人今年的返校購物季開支要比2014年多。

　　“去年差不多這個時候，美國的客戶已經來下單了。首個單子量不是很大，因為市場反應不錯，后來又續了兩個單子?！? 在國際商貿城經營文具用品的盛女士說，美國是義烏跨境電商出口的主要目的國。每年7月開始，隨著返校購物季節的到來，詢單或下單的客戶量明顯增加。去年，一些環保型、設計新穎的產品很受歡迎，今年應該也差不多，比較講究創意。

　　中郵小包全面漲價

　　伴隨著旺季而來的就是郵政小包價格的上調。“7月10日開始，浙江郵政小包全折運營?！薄敖拥洁]局新通知，7月13日開始，中郵小包全面漲價，全折走貨?！薄朽]小包低價且覆蓋面廣，很受跨境電商歡迎。不過進入跨境電商旺季后，中郵小包全面漲價的消息令賣家有些無奈。

　　“這不是第一次漲價了，今年5月，中郵小包宣布從5月11日起全面提價，平均漲幅達15%左右?！笨缇畴娚汤钚姓f，中郵小包是目前跨境電商市場的主力軍，從2013年以來，價格就在間斷性上漲。

　　李行介紹，2013年6月，中郵全面上調收費標準，全國各區域基本調整為8折優惠外加8元掛號費。針對不同的送達國，每個包裹的漲幅從十幾元到幾十元不等，每個包裹漲幅最高超70元。當年10月底，中郵又上調了收費標準，全折運行。

　　“對小賣家，特別是剛上線的賣家來說，郵費上調則意味著利潤空間縮減。如果要提高盈利，要么減輕成本，要么及時調整產品價格。一般情況下，賣家不會輕易提高產品售價，否則很容易流失顧客，而小賣家渠道、資源有限，議價能力較弱，壓縮成本較為困難。對這部分賣家來說，只能靠走量挽回損失?！崩钚姓f。

　　多做渠道鋪貨

　　中郵小包全折運行后，雖然價格上漲，不過仍然具有發貨優勢，一些跨境電商為確保妥投率，寧可利潤少些，還是堅持用中郵小包。而一些跨境電商則開始轉變發貨渠道。

　　“現在貨運公司也會給你很多選擇，比如俄羅斯，就會建議你選擇俄羅斯專線，現在市場上有多條專線可選擇，時效大概在半個月至一個多月。另外也可以選擇新加坡郵政小包、瑞士小包、馬來西亞郵政小包、荷蘭小包、德國郵政小包等外郵小包，部分國家價格相當于中郵小包8.5~9折的價格，時效10~20天左右?！笔⑴空f。

　　業內人士建議，也可以發香港小包，渠道穩定，時效快，不過查驗嚴格，不適合走一些敏感物品。當然，如果發貨量較大，也可以考慮海外倉，可以有效節省發貨時間，提高售后服務，減少買家差評。

　　多國郵政罷工

　今年以來，關于郵政工人罷工的消息不斷，德國、西班牙、巴西郵政相繼出現罷工現象。本月，因郵政與送貨員之間產生分歧，荷蘭郵政也出現了罷工現象，導致20%的包裹不能準時送到。

　　郵政頻繁罷工，對賣家來說頗為頭疼，不明就里的消費者會因為遲送的貨打差評，雖然針對此類情況，平臺會有一定程度的賣家保護政策，但在消費者心中，好感度會大大下降，影響二次購買率。

　　因而eBay等平臺以及業內人士建議，賣家在選擇渠道時不妨多了解下該國郵政的最新消息，適時選擇其他發貨渠道。如果發生罷工影響配送，可在頁面告知消費者，可以通過郵政編碼，檢查物品是否可能出現延遲配送的狀況，獲得他們的理解。

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